○ 质量月动员会的讲话 ○

　　各位尊敬的领导，各位家人：

　　大家下午好!

　　今年质量活动月的主题是公司的价值准则的核心“**********”，针对这一核心价值理念，公司品质管理和品质提升提出以下四点指导性思想：

　　一，质量是企业的生命，是公司赖以生存和发展的前提与保证，是全体同仁稳定发展的前提，是关系公司存亡的大事;

　　二，质量文化是企业文化的基础。全员质量意识和思想是指导开展各类质量工作的前提，是决定质量工作的行为与习惯及成果;

　　三，员工职业化程度决定质量意识和质量文化上升至品牌文化的高度;

　　四，品质就是人品。品质的好与坏就是人的工作习惯和行为的好坏问题，是职业操守的问题。

　　第一点：质量是企业的生命，是公司赖以生存和发展的前提与保证，是全体家人稳定发展的前提，是关系公司存亡的大事;

　　众所周知，日本在二次世界大战后，从一个战败国到成为世界第二大经济强国，实质上来自于品质的振兴，从地摊货上升至高品质、高价位的精品;而丰田“汽车门”事件反映出全员精细化理念落实的细微化的差异会给公司带来致命的打击;

　　回过头来看当年与我们公司同时创业甚至比我们公司早几年创业、规模比我们大的公司，现在都被我们公司甩在了后面，其最根本原因就是公司品质理念定位与落实的问题;

　　公司小的时候，质量是与其它大公司竞争的一个重要筹码;公司发展到一定规模的时候，质量更是支撑公司稳步健康发展的前提，丰田“汽车门”事件就是最好的案例!市场占有率越大，质量问题的负面影响也越大，有时甚至是颠覆性的毁灭，三鹿奶粉事件是强有力的说明!

　　公司以“*********”定位品质，将质量提升至公司所有发展战略的最前端，是告诉公司所有同仁，必须将质量与我们的生命相连，我们的价值才能体现!才能有我们共同的明天!

　　第二点：质量文化是企业文化的基础，全员质量意识和思想是指导开展各类质量工作的前提，是决定质量工作的行为与习惯及成果;

　　质量不仅仅指产品质量，它还包括工作质量、服务质量!除了直接生产人员外，其它辅助部门人员的工作质量会影响产品质量，而服务质量包含直接面对外部的客户和公司内部人员上下工序间的服务!所以，有的同事单纯的讲产品质量其实质是不明白质量本身的含义：质量是在我们身边、我们身上，我们工作与生活中无所不在的一种特质!

　　当我们认识质量，重视质量，认真对待质量的时候，在我们工作、生活的所有活动中就形成了一种质量文化，而质量文化是企业文化的基础：

　　1.质量状况是衡量企业是否尽到社会责任的最重要的标准，是企业价值观问题;

　　2.质量文化是企业诚信的根基，是企业人品格问题;

　　3.质量文化是人本文化的体现，是企业人精神问题;

　　4.质量文化是全体员工素质的体现，是人员素质问题;

　　质量文化与企业的宗旨、品格、精神、管理、素质提升密不可分，所以，我们必须在质量文化的基础上建设我们的企业文化，提升我们的企业文化!我们的公司才能基业长青，百年长存!

　　第三点：员工职业化程度决定质量文化上升至品牌文化的高度

　　企业走上百年长存的发展之路，必定经由质量文化提升到品牌文化之路，而员工职业化程度在某种程度上决定质量文化提升到品牌文化的高度!

　　国际化企业之间竞争的决定性胜负在于品牌文化之间的差异，而决定品牌文化高度的质量文化是由员工职业化程度决定的，所以在当下，我们要努力打造和提升职业化程度;

　　职业化就是专职化或专业化，职业化包含四个方面：

　　1.职业化的工作技能：就是像个做事的样子;职业化的技能，俗称“专业”，就是做什么首先要会什么;如果把职业化比作盖房子的话，专业就如同房子的地基，地基不扎实的房子就像空中楼阁，摇摇欲坠;

　　2.职业化的工作形象：就是看起来像那一行的人;是职业化的外在体现，是“房子”的外饰面，也就是俗话说的“做什么就要像个做什么的样子”，它包含着装，谈吐，行为举止;