○  国庆节旅游黄金周工作动员大会领导致辞  ○

时随叫随到，随时处置，同时检查督办各景区医疗急救器材落实情况，以高度的责任感确保中外游客的安全健康。
　　2、加大宣传促销力度，确保客源稳定增长
　　今年“十一”旅游黄金周工作的成败关键在宣传促销，必须花大力气抓实做好。镇旅游办要牵头组织各旅游企业制作设计新颖、图象精美、展现特色的广告灯箱或广告牌，全面展示××旅游产品、企业形象、发展理念。协调各旅行社按照与××旅游企业签定的协议，主动出击，搞好对接，组织旅游。景点经营企业要积极参加各地举办的促销会、联谊会、展示会，精心策划，整体包装，全力推介，扩大影响。所有旅游企业必须积极主动联手赴外推介，备好宣传资料、展版及折页，进机关，进企业，进院校，进社区进行促销。要主动与上级新闻部门联系开辟××旅游专栏，力争在黄金时段介绍××的骨干旅游景区，今年，各景区要制作高质量的专题电视风光片，在电视台分期分批播放，制作风光片光碟向有关单位分派，向游客销售。文化部门要组织力量编排喜闻乐见的文艺节目，宣传××的风光、历史、文化，炒热××的旅游。镇经济发展办要牵头组织景区（点）、饭店研究完善利益分配机制，制订门市价、团体价、临客价，为旅行社组织客源创造宽松的经营环境。总之，要最大限度地开拓××旅游市场，激活周边旅游市场，使今年“十一”旅游黄金周在客源增长上有新的突破，为完成全年旅游目标奠定基础。

　　3、突出重点，加快旅游产品开发进程
　　一要加快在建旅游重点项目的施工进程。鸳鸯溪起漂点、终漂点要抓紧建设，日夜施工，确保黄金周期间正常接客；××寨要边建设、边待客，天河度假村也要抓紧完善各项服务设施，所有在建工程都不能因工程施工影响游客观光游览，都要保证黄金周旅游工作的顺利进行。
　　二要全面开发以××集镇周边为重点，以休闲为特色的旅游带，大力发展“农家乐”旅游，要在新畈、余家台现有农家旅馆的基础上，今年力争增加邓家河、宋家畈等地农家旅馆20户，解决游客休闲娱乐场所，缓解旅游企业的接待压力，实现旅游产品与旅游市场的对接。
　　三要深度挖掘开发文化，发掘底蕴深厚历史文化，博大精深的好汉文化，丰富多彩的乡土文化，风味独特的饮食文化，独树一帜的农耕文化等资源，充分开发高跷、彩莲船、腰鼓等文化资源，精心编排一批丰富多彩的地方戏曲，妙趣横生的民间舞蹈，优美动听的××民歌，把××色彩斑斓的民间文艺展现给游客，把文化资源优势转化为旅游资源优势，把旅游资源优势转化为经济资源优势，不断营造新的亮点和卖点，进一步提升旅游文化品味。
　　四要加大旅游纪念品开发力度，确保游客有物可购。经济发展办和旅游企业要积极引导私营企业开发旅游纪念品，组织民间艺人精心设计和制作既有个性化又具有本地特色便于收藏的旅游纪念品，要以本地土特产品和绿色食品为主体，以××文化为内涵的工艺品为补充，不断丰富和提升××的旅游纪念品，要组织旅游纪念品在黄金周期间集中销售。各宾馆饭店、景区景点、商场要设立××名、优、新、特旅游纪念品专柜，以满足游客购物的需要，要有意识地营造购物氛围，引导游客购物，为游客购物搞好服务。
　　4、整顿旅游市场秩序，全面提高旅游服务质量
　　整治和规范旅游市场秩序，切实保障广大旅游者的正当权益，是贯彻“以人为本”方针、确保“十一”黄金周旅游健康有序运行的关键，也是促进××旅游全面振兴的重要保证。“首先，要认真做好前期准备工作。城建部门要会同交通等部门，切实搞好集镇环境整治。集中力量下决心整治乱设摊点、乱搭帐蓬、乱停车辆、乱倒垃圾、沿街叫卖、脏乱差等问题，开展美化、净化工作，清除违章广告，清洗交通设施，清洁街市门面，并在重要路段、重点部位布置灯景、美化花坛，设立过街广告，张灯结彩，营造节日气氛，确保集镇环境有大的改观。各宾馆、饭店要组织人员对所有设施和周围环境进行全面、系统、彻底地检查和保洁，室内该维修的要尽快维修，该换的要抓紧换。空调、冰柜设施、照明、防火器材要保证正常运行，不能出现任何故障和问题。餐具、卧具要彻底清洗和消毒。第二，要科学调剂饮食结构。镇餐饮同业协会要组织各宾馆饭店开展××特色饮食文化交流活动，开发包装一批××特色餐饮品牌。各宾馆、饭店、招待所一定要发挥各自优势，精心安排食谱，科学调剂饮食结构，要切实注意饮食环境卫生，保证当天蔬菜当天买，过期食品不上桌，决不允许食物中毒等现象发生，让每一位来宾吃有特色，吃的放心。第三，坚持做到热情文明服务。要加强服务人员的思想教育和岗位培训，规范服务行为、服务程序、接待礼仪，保证每一位服务员都能用饱满的热情、整洁的仪表面对八方来宾，千方百计延长游客在××逗留时间。要用文明的语言、文明的行为对待来宾，决不许任何人与游客发生不愉快的行为。要尽力为游客排忧解难，游客提出的困难和问题，要设

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