○  服装专卖店优秀店长竞选演讲  ○

假如把以纯比作流经全国的长江，那末每位以纯的员工就是汇成这条长江的水滴。作为一位店长，我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇进大海。我以为店长的工作，一方面要严抓管理，另外一方面应当发挥指导、配合和策划的专长。

　　管理应当理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应当以以纯的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部分负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不但要掌(范文大全提供)握本区域相干知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把"以纯"这个品牌形象充分本土化，和江西当地文化更好地融会。所以我要培养员工换位思考、打破思惟定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

　　就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监视应运，分析应运中存在的题目，对出现的题目及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，寻求更高的美誉度和认知度。固然我们是专业的品牌店展，但不同类型的宣传方法一样可以鉴戒.

　　假设我是一位店长，我会加强服务质量的提升。商品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加重视服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不但要求营业职员熟练把握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优良服务。例如：服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到消费者;建立服务明星及楷模，使服务以榜样的情势在员工中变成有形的模范，构成服务赶、帮、超的良好氛围。

　　假设我是一位店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的重要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个连锁店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的题目，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于鼓励，做员工的拉拉队长，发掘员工的内在潜能，激起员工的工作热情。

　　假设我是一位店长，我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面进手。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你往工作。在与员工的感情方面，我要时时关心员工的生活，食堂吃得怎样样，业余生活弄得好不好，他们的家庭中有无困难，有无需要企业帮助的地方等等，尽可能解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事，做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏，员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚，这是不容质疑的。固然没有尽对的公平，但我要尽可能做到公平，这能让员工自己掌控其中的利害关系。二十一世纪最缺的是人才，我还要识才用才，做一个优秀的伯乐。使有能力的人发挥他的才华，给他一个展现的空间。待遇方面我要按劳分配，不能用借口或是其它缘由，往剥削员工的工资。当企业碰到困难，我要勇于面对、勇于承当。就像一位企业家所说的“企业的事情，别管和领导有无直接的关系，都要承当一半的责任”，我觉得很有道理。出现题目不能躲，要带领员工往解决，自己要第一个冲上往。我要做一个这样的领导，让员工们心里踏实、放心，能够全心全意地为企业服务。