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○  从我院的发展经历谈公费医疗医院的改革趋势经济工作  ○


   
   一、公费医疗院过去的管理体制存在的缺陷
   ___县公费医疗医院这块牌子是八十年代初期挂起来的,是从公疗门诊演变过来的,是社会主义计划经济的产物,是政府出资组建的。当时,公费医疗医院的管理体制由于长期受计划经济体制的影响,加之医疗服务提供的特殊性(主要对在职干部、职工服务),使得公费医疗医院发展相对滞后,各种矛盾明显。政府主管部门过多地干涉公费医疗医院经营和管理工作,医院的各项工作习惯于计划经济的动作方式,千百万医院对政府的过渡依赖,缺乏自主经营、自主管理医院的压力与动力。使医院职能错位,导致医院替代政府承担了过多的行政和社会职能,赞成医院的低效率运转与补偿不足。另一方面,政府也过多地陷入医院的具体管理事务,管了一些不该管也管不好的事务,影响到政府的宏观管理及对医院机构的监控能力。再一个是由于医院、政府职能划分不明确,政府卫生主管部门制定政策时,过多地考虑到所辖医疗机构的利益,或予公费医疗机构超越其他所有制形式医疗机构的权限,使得卫生行政部门难以站在客观、公正的立场规范整个医疗服务市场,也难以创造公平竞争的市场环境;公费医疗医院各项管理、服务水平较低,其主要表现在如下几个
   1、政府对公费医疗医院败政补助占医院业务收入的比重较大。    由于长期受计划经济体制的影响,医院的各项收入主要包括财政补助和医院收入两部分,但财政补助占医院收入的8xxxx以上,少部分是医院的业务收入。当医院需购买医疗设备、基础设施建设、其它开支时首先向财政部门写出申请报告,批复后,方可实施,制约了医院的发展步伐。
   2、财政补助政策未落实。由于长期的财政补助不足,在实际执行中由于地方受财力限制,对医院房屋建设、环境改善和重点学科、医疗设备购置补助经费不到位。
   3、病人欠费逐年增加。由于公费医疗制度的限制,加之财政补助的不足,享受公费医疗的工作人员的欠费明显增多,对这些人员,医院除千方百计救治外,还为其垫支医药费、医务人员还要为其捐助生活费、交通费等,甚至对死去的患者还要垫支丧葬费,越来越多的医疗欠费,已严重威胁着医院的生存与发展。
   4、“铁饭碗”意识强烈。在实际工作中,全院干部、职工普遍存在着“干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样”的思想,与职工收入同技术服务水平、劳动贡献的分配制度相冲突。
   5、质量意识弱化。近些年来,由于受计划经济的影响,轻视技术质量和忽视服务质量的思想,与现改革中坚持的“以病人为中心”和不断提高医疗服务水平,引进先进的科学技术相背离。
   6、缺乏竞争意识。长期以来,医疗卫生在计划经济的保护下,全院干部、职工竞争意识太差,长其在事业单位这块板子遮掩下,怕激烈的医疗市场竞争,有政府的“宠爱”,政府财政补贴,何乐而不为。
   7、缺乏效率意识。工作中人浮于事,拖拉推诿,随着使用医用材料和办公用品,长流水、长明灯等现象普遍存在。
   8、医德医风存在问题。部分医务人员服务态度不端正,缺少服务意识,患者就诊时,容易发生纠纷。
   9、法制意识不强。医疗服务、经济活动和卫生监督过程中法律法规意识淡薄,明显存在不符合依法行医的要求。
   10、上级任命院长负责制存在缺陷。
   公费医疗医院院长身兼国有资产代表,政府委派的管理者,法人代表、医院职工等角色。因此,在处理不同利益冲突时,往往会偏向于对其自身有利的决定,忽视其他方面的利益,导致其决策的偏性,医院院长经营管理行为规范程度低,且缺乏有效监督,导致医院管理随意性加大。
   二、目前,公费医疗医院逐步发展壮大,从医院管理、服务水平、基础建设、医疗、护理质量上等等打造出了一流的管理、一流的服务、一流的质量的品牌医院。
   ___县公费医疗医院是豫东平原上一颗璀璨明珠,东邻商临公路,南邻漯阜高速公路,是一家集医疗、科研、教学为一体的综合性医院。目前,医院获得快速发展,病闲由零张增加到200张,固定资产总值分别增加8倍

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