○ 浅议高校后勤管理与大学生之间的互动作用科教文卫 ○
摘要：剖析了高校后勤管理发挥管理育人，服务育人的作用以及大学生参与后勤管理，推动高校后勤社会化改革的作用。关键词：高校后勤管理 大学生 互动作用 伴随着我国高等教育事业的发展，高校后勤改革正由已往的行政管理逐步转变为企业化管理，高校后勤社会化改革正如火如荼地进行。但无论高校后勤发展程度如何，在校的大学生仍然是高校后勤企业主要的服务市场，其主体地位不会变化。高校后勤具备的教育属性不会改变，也不能更改。 从经济角度看，高校后勤企业与大学生是一种服务与消费的利益相关关系，后勤企业通过服务服务获得经济效益,大学生有偿地享受提供的服务,并有权为维护自身的利益，提出监督等行为。从教育角度看，作为大学有机组成部分的高校后勤，一定要具备教育的功能，大学生在与自己生活相关的后勤服务体系中一定也能学习到在课堂上无法学习到的知识和体会。 因此探讨和研究在高校后勤社会化改革中，如何发挥好高校后勤经济服务和服务育人的作用，以及大学生对于后勤社会化改革的推动作用，是非常具有现实意义的。 一．高校后勤管理对大学生的作用 1、高校后勤管理是保障一个大学能正常进行教学，科研和生活的一类经济工作。是大学生在校进行学习和生活的物质条件保障。在校学生的吃.喝，拉，撒，睡每一个环节都与后勤管理工作息息相关。因此，高校后勤社会化改革的最终目的，是让学校以最小的管理成本获得最稳定的后勤保障，大学生以最便宜的价格，享受最优质的服务。 2、高校后勤是高校的重要组成部分，无论高校后勤发展到如何程度，在大学生眼中和他们的实际生活中，高校后勤管理和服务的水平，就体现着一个大学的综合管理水平。同样，高校后勤管理的文化建设也是高校文化的一个有机组成部分。高校是一个培养高级人才的地方，高级人才除了要具备高水平的专业知识以外，同时必须要具备较高的综合素质。所以高校后勤企业给以大学生的文化享受也必须与这所大学综合的文化要求相吻合。高校后勤所展现给大学生的文化表现主要由三方面组成。一是通过建设高校整体环境，通过建设，达到外部环境清新整洁，服务设施布局合理，服务手段便捷，服务范围广泛，服务质量良好的一种大的后勤文化氛围。二是软环境，即后勤员工外在形象和内在素质的表现，后勤员工的业务技能和职业道德水准。后勤员工面对大学生的一言一行，工作作风和服务态度，以及非学术的学识，都能感染学生，无形之中把后勤职工的优良品德，高尚情操和正确的人生观，价值观传递给学生。三是通过后勤工作中制定严格的规章制度来约束和量化后勤工作，通过宣传和公布后勤工作的各种程序流程，让大学生在日常生活中就感受到这种井然有序的工作，以增强他们的工作责任感。 试想一下，大学生走在被后勤工人打扫得干干净净的马路上，陶醉于修缉一新，绿树成阴，小桥流水的校园中，他（她）又怎能不被这环境感染，安心于学习中呢，他（她）又怎能舍得在此环境中去吐一口痰，扔一团废纸呢。又如，大学生走进宽敞明亮的餐厅，听到亲切暖人的问候，享受味美价廉的饭菜，又怎能不感受到这个学校的温暖和惬意，又怎能不爱这个学校呢。 因此高校后勤的管理水平对大学生的影响和教育是大学中其它教育形式不可替代的，所以后勤社会化改革的文化核心内容不是创造最大的经济效益，而是要通过提供给大学生服务的场所，服务的项目和服务的内容所体现出的文化气氛来影响和熏陶大学生的气质和促使其自身修养的提高。
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