○  在出租车行业文明创建动员大会上的讲话政府政务  ○

》中规定的：车容规范、业务受理规范和运行服务规范。在车容车貌上要做到：一是“五统一”齐全规范；二是车身外观保持良好，无脏物、锈斑和脱漆；三是车内清洁卫生，无异味、无杂物；四是前后车牌整洁、清晰；五是车门、车窗开闭自如、锁止可靠，玻璃齐全明净。在业务受理上要做到“四熟”：一是熟悉本地道路、街巷通往外地公路线路情况；二是熟知本地车站及不同旅客运输方式售票点位置；三是熟知本地的涉外宾馆及其他知名度较高的旅馆、饭店、招待所、影剧院、医院等公共场所和党政机关办公地点；四是熟知本地名胜古迹及风景区等旅游景点。在运行服务上要做到：一是要正确使用计价器，不得私自调校计价器和里程表；二是行车时，要根据乘客要去的地点选择最近的路线行驶，不得舍近求远无故绕道；三是出租车在运行中，要遵守交规和操作规程，集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车，确保安全。三、精心组织，强化管理，确保争创活动取得实效为开展好这次以“争创文明出租车、星级出租车”为载体的出租车行业文明创建活动，我局已经拟定了具体的实施方案，明确了创建目标、创建方法和步骤。作为创建活动的主体，广大出租车驾驶员要积极踊跃参加；作为行业管理部门，区运管所要精心组织实施，为争创活动营造良好的市场环境，为出租客运的稳定和发展构筑坚实的平台。当前要切实抓好以下几项工作：一是要结合争创活动，开展一次取缔非法营运的专项治理，重点打击无证经营、超范围经营；二是要引导督促出租车公司进一步强化服务意识，认真做好出租车驾驶员的职业道德教育、诚信教育和安全教育，对那些只收费、不服务，只管理、不教育的公司要按照有关规定严肃处理；三是要维护城区客运市场的良好局面。要加大日常巡查的力度和密度，巩固取缔“摩的”非法营运成果，防止出现防弹；要根据市政府即将作出的统一部署，认真抓好“达雅机”的清理整顿工作。同志们，争创文明出租车、星级出租车活动已经启动。我坚信,有市委市政府、区委区政府的正确领导,有市区两级交通主管部门的精心组织,你们的争创实践一定能够催生出一批文明出租车、星级出租车,“打造城市名片,争创文明城市”的目标一定会实现。
   

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