○  在文明城市创建工作电视电话动员大会上的讲话政府政务演讲稿  ○

遵守"八要八不要"行为规范。自觉践行社会公德、职业道德、家庭美德，遵守"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"20字基本道德规范，倡树文明新风。出行要遵守交通规则，维护良好的交通秩序。在公共场所要仪表整洁、说话文明、举止端庄、尊老爱幼、相互谦让。要遵守各种公共场所的规定，自觉维护公共秩序。如，乘车讲秩序、主动给老人孕妇儿童让座，公共场所不随地吐痰、不乱写滥画、乱抛废弃物，不乱搭滥建、不占道经营，爱护公物、不破坏公共设施等等。要助人为乐，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争。尤其是，要善待本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃外来人，像家里待客一样，热心地招待好各地来宾，使他们处处感到方便，处处感到温暖。比方说，当客人问路的时候，我们热心地为他们指一指、带一带；客人遇到困难的时候，我们热情地帮他们分分忧、解解难。各区、各部门单位要把对广大市民和干部群众的文明素质教育作为创建文明城市的重要内容，切实做到办好自己的事，管好自己的人。要针对薄弱环节教育好自己的干部、职工和居民，从自身做起，从点滴做起，从力所能及的事情做起，自觉养成文明习惯。我们的每一个市民都是创城的主人翁，人人都是的文明形象，都要以自己的文明行为展示市民较高的文明素质和崭新的文明形象。
　　（二）人人都是东道主，切实维护城市形象。各区、各部门单位的每一个干部群众，都是创城的主力军，是测评验收的东道主。广大干部群众要热情参与文明城市创建，为整个测评验收献计出力。特别是在当前测评验收的冲刺阶段，都要充分发挥部门、单位的职能作用，优化环境秩序，为创建文明城市增光。建设、环卫等部门的同志要进一步搞好市政建设、抓好环境卫生，做好城市绿化亮化工作，使我们这座城市能以较为完善的设施、优美的环境迎接检查。城市执法管理部门的同志要加强巡查，搞好清理野广告、乱设摊点、占道经营等问题，维护好城市秩序。交通和交警等部门的同志要恪尽职守，文明执法，整顿交通秩序，提高管理水平，使道路畅通无阻、秩序井然。公安部门的同志要加大治安防范措施，严厉打击各类犯罪活动，创造一个稳定祥和的社会环境。工商等部门的同志要加强市场监管，取缔马路市场，打击假冒伪劣产品，维护健康的市场秩序。每一个市民都要积极支持配合有关部门的工作，积极参与有关部门组织的卫生大扫除等创建活动，共同营造整洁优美、安定有序的文明城市形象。
　　（三）人人都是文明使者，切实提高窗口服务水平。党政机关和窗口行业的服务水平，是城市形象的重要组成部分，也是衡量城市文明的重要标志。每一个公务员、每一个行业员工，都是播撒文明的使者。要从普及服务礼仪、落实服务规范、健全服务制度、优化服务环境四个方面入手，加强职业道德教育，深入开展创建文明机关、文明行业活动，在党政机关和窗口服务行业全面开展一次优质服务竞赛，不断提高服务质量和服务水平。要在党政机关、各窗口行业和单位，大力倡导讲普通话，讲文明用语，更好地对外展示市民的现代文明礼仪风范。每一个公务员都要树立宗旨意识、诚信意识，认真解决行政不作为、行政乱作为、办事效率低、服务质量差等问题，增强服务群众、服务基层的自觉性。各窗口行业和单位的每一个员工都要按照"奉献社会、服务人民"的宗旨，遵守服务规范标准，自觉接受监督约束，通过组织岗位服务竞赛活动，以规范优质服务传播文明、展示形象。现在，文本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃明城市测评验收马上就要开始，特别是出租车、旅游服务业、商业等从业人员要切实提高自身素质，讲文明、树形象。各职能部门要加强教育和管理，坚决杜绝不文明现象的发生，在全社会形成争做文明市民、创建文明城市的良好氛围。
　　三、加强领导，保证文明城市创建目标的顺利实现
　　在文明城市创建的关键阶段，各区、各部门单位要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，把创城工作列为当前的首要任务，其他所有工作都要围绕创城展开。以求真务实的工作作风，抓好每项创建工作的落实，确保预期目标的实现。
　　一要搞好组织领导。各部门单位、各区属部门、街道、社区要高度重视，采取多种形式，切实树立"一切为了创建，一切服从创建"的思想，小局服从大局，局部服从全局，调动方方面面的力量，形成"人人参与创建，我为创建作贡献"的氛围。要严格执行"谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责"的工作责任，对完不成工作任务而对面上整体工作造成不良影响的，要追究责任。
　　二要搞好宣传发动。各部门、各单位、各区要迅速召开创城专题会议，层层传达会议精神，把广大干部群众的思想迅速统一到市委、市政府的决策部署上来，增强广大群众的责任感和参与意识，切实做到全面动员，家喻户晓，人人参与，在全市再掀创建新高

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