○  城管局领导讲话  ○

度。”我局重点部门、岗位涉及市政审批、整修审批、办事大厅、大队初审等窗口部门，更该尽心尽责，坚持原则，提高效率，服务上提升水平，有了服务意识就不至于产生其他矛盾。对此次整顿活动，不能躲，不能认为避避风头就可以的，而是要认真面对，认真对待，自我调整，严格把关，推动八项制度即“公开承诺制、岗位负责制、首问首办负责制、限时办结制、考核评议制、奖励激励制、追究问责制、作风档案制”的落实。银行有诚信档案，党员干部也要建立作风业绩档案。

（三）全省上下都在行动，已经形成氛围，同时建立了有效的监督和管理机制。社会监督和组织保障很严密，专人专项进行了安排，社会监督电话、邮箱、邮编、详细地址，媒体刊登的非常具体，近日燕赵都市报公开征集干部作风建设线索，对五个方面的问题进行公开搜集，“一是您在办理行政审批时遭遇权力部门公务员的吃拿卡要；二是您到政府机关办事遇到“门难进、脸难看、人难找、事难办”的具体遭遇；三是地方上一些本可以迅速解决的小问题、小纠纷，因为个别干部的拖延和冷漠酿成了“老大难”的事例；四是您所接触到的干部作风漂浮，只做表面文章，不解决人民群众关心问题的事例；五是您在政府机关办事时感受到的让人温暖的具体事例；您在基层感受到的干部深入基层解决实际问题的具体事例。”我们要认真对待，顺势而为。

（四）整个作风建设年活动与我们工作实际性质、特点、职责贴得很近，息息相关。所以经研究，我们起草了这个作风纪律整顿意见，目的是解决存在的实际问题，意见说得已很具体，揭摆的问题，共有9个方面，都不是空的。大家要认真学习领会，有则改之，无则加冕，好的精益求精。关于检查总结验收，按人员比例从部门抽选人员参加相关考试测评，比如100个人抽10个，从测评人员合格率上检验部门学习整顿效果。最近，城管大队把中队做了调整，状态非常好，值得表扬，但仍有个别问题。有的调了，原来的顽症消减了，有的调了，没有的问题滋生了，这方面要加强，欠缺的要向好的同志学习，好同志要注重传帮带。意见中除了群众满意度的测评外，还从形象、仪容仪表、卫生环境、考勤、机关效能及工作制度等方面进行检查，所有的同志都在受查范围，要引起重视。近期着重解决这几个方面的问题：一是认识不足。有的同志对新形势估计不足。二是位置不正。主要指不能上行下效，摆不正位置，副大队长跟中队长交待任务，中队长不听，不懂规矩，组织安排的事，就要服从。下级服从上级是最基本的组织规矩。三是业绩不佳。管理相对粗放。四是自以为是。总以为“他不如我”。2月23日《石家庄日报》有一篇小标题《拔“钉子”，治“顽症”》，介绍了某区开展“春季行动”，整治市容环境卫生、三车一摊一亭、施工工地等都值得我们学习，应该有危机意识。对于检查，公示考评是上级对我们工作认可的一种形式，要确保，同时更要注重我们基础工作水平，做到查不查一个样，要强调老百姓的感受。因此要立足岗位，正确认识，稳控日常管理，不投机取巧，出现的问题及时整改，及时跟进，对百姓负责。
 

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