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○  饭店管理演讲稿  ○

篇一:饭店管理演讲稿

各位同志们:

今天,我们在这里隆重召开酒店全面推行6S管理活动启动大会。所谓的6S管理是指对我们的工作和生活环境进行的常整理、常整顿、常清扫、常清洁、保安全、提素养的一种管理活动,这次会议所要贯彻的精神是“全面开展6S管理,培养良好的工作习惯,提高工作效率、塑造环境好服务质量高的酒店形象。深入推进酒店基础管理的不断创新,努力促进酒店的整体管理水平再上新台阶,为全面创建一流的现代化星级酒店打下坚实的基础。

全面实施酒店6S管理是一项工程浩大的持久战,需要我们不仅仅只是参与,更要去实践,去团结一心,持续不断的做下去,才能成功。对此,我希望大家能够做到以下几点:

第一、统一思想,充分认识推行6S管理的意义

6S管理是现代企业制度的典型特征和内在要求,推行6S管理是我们打造现代化星级酒店业的迫切需要。目前全世界有3/4的企业都在推行6S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)。为什么会有这么多的企业在做6S管理?因为它是一项对酒店、对自己都有好处的共赢管理模式。6S管理的宗旨是培养个人良好的习惯,它强调从我们身边的小事做起,一张桌子、一张椅子、一个碟子、一双筷子、一张床位都是我们的管理对象,而且注重实践和实效,所作出的效果是大家看得见、摸得着的。而酒店在推行的过程中再通过标准化、制度化进行一段时间的规范后,我们会发现我们的工作和生活变得大不同了。酒店环境变得整洁了,人的心情舒畅了,工作顺畅更加了,工作效率和技能会得到进一步的提升,酒店整体形象提升了;个人也养成了良好的工作和生活习惯,工作更有条理,能给领导和同事良好的印象,降低了发错率,生活变得清爽干净又规律,在整个社会人才中更有竞争力。这些对于我们整个人生都是一种极大的改变。所以,6S的推行意义有利于酒店的发展,更有利于自己的发展。特别是那些有志于成为优秀的管理人员的通知,意义更加重要。

第二、提高认识,深刻理解6S管理的核心内容

6S管理是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进基础管理手段。6S管理体系的使命是焕发组织活力、不断改善企业管理机制,目标是提升人的素养、提高企业的执行力和竞争力。其中,提升人的素养,形成追求卓越、精益的企业文化和形成企业人力资源的合力是6S管理的中心和内核,具有显著提升企业形象、重塑企业文化、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。6S管理在企业中体现出的全员性、能动性、基础性、显著性、鼓舞性、管理思想的渗透性强于一般的管理活动,是其它管理活动的基础和有效推行的保障。

第三、精心组织,全面开展6S管理各项活动

为了6S管理活动在我们酒店扎实推进,取得实实在在的成效,下面我提几点要求:

1、各部门领导一定要做好率先垂范,以身作则,精心组织好部门人员,层层落实,常规范、常培训、常检查,形成部门的6S管理长效机制;

2、坚持全员参与,不断提升综合素质。实现“一流的员工、一流的服务、一流的酒店”的目标就要从根本上规范现场,提升人的品质。而推行6S管理则是改变现场,提升人的品质的最有效手段,公司全员要统一思想,积极参与,从自身做起,净化周边环境,整理规范周边事物,养成事事“讲究”的习惯,创造出一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,不断提升公司物质、资源的有效管理,最大程度地提高工作效率和员工士气,并将资源浪费降到最低点。

3、持之以恒、持续改进,坚持不懈地推进6S管理。我们不做应付主义、不搞形式主义,努力创新管理,把6S活动长期坚持下去,努力实现公司各项管理的新跨越。

当前,酒店行业市场的经营环境依然激烈,导入6S管理,就是为了继续深化公司的管理变革,解决公司在管理中存在的不足,我们必须运用科学的管理手段,巩固我们的管理基础,不断提高员工的综合素质和企业的整体形象。

6S推行过程中会碰到很多的困难和失败,希望大家不要抱怨,更不要推卸,这样是解决不了任何问题的。只有大家团结一心,把每个人的思想统一起来、智慧集中起来,一切困难都是纸老虎。希望大家长期坚持下去,不断创新管理

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