○  医护岗前培训发言稿  ○

在此，我想谈四个方面的问题：

一、为什么要对新上岗的人员集中进行培训

首先，对新上岗员工进行培训是医院发展的需要。

其次，对你们进行培训也是你们个人自身发展的需要。随着医学知识更新的加速，原来一个本科生所学的知识能够用一辈子，现在恐怕在大家踏出校门的那天，你们所学的有些知识就已经不是新知识了，所以生活在现在高速发展社会中的每一个人，都要树立一种终生学习的理念。习总书记说过：好学才能上进。中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。学习的目的全在于运用。我们加强学习，根本目的是增强工作本领、提高解决实际问题的能力。因此，希望你们继续坚持不懈的学习，才能更好地为人民服务。

二、珍惜来之不易的就业机会，做到爱医院、爱岗位、爱患者

医疗卫生事业是一项崇高的事业，承担着救死扶伤、治病救人的重任。正是有了一代又一代卫生战线上工作者的无私奉献和顽强拼搏，我们的卫生事业、我们的医学科技才有了今天的蒸蒸日上。大家都知道，前不久获诺贝尔生理医学奖的屠呦呦，她是我们学习的榜样，她曾寄语年轻的科技工作者：一个科研的成功不会很轻易，要做艰苦的努力，要坚持不懈反复实践，关键是要有信心，有决心来把这个任务完成，所以说，今后你们的担子是很重的，医院的未来是你们的，但是你们又是很幸运地，因为你们今天赶上了卫生事业发展的大好时机，也赶上了我们中医院改革发展的关键时期。国家对卫生工作高度重视，习近平总书记、李克强总理多次就卫生工作发表重要讲话，近期国家16个部委联合发布《中医药创新发展规划纲要》，确立了我国中医药创新发展的总目标，市委、市政府也不断加大卫生经费投入，将发展卫生事业作为构建和谐社会的重中之重。我们医院裙楼的建设、旧病房大楼的重新装修和新病房楼的开建，这些都有力于医院的发展和我们工作环境的改善。可以说，医院今天的发展成果来之不易，希望同志们珍惜今天的就业机会，要努力学习，切实做到“三爱”。一是爱医院。“医院是我家，发展靠大家。”大家既然选择了中医院就应该努力为整个大集体的发展进步付出，并时刻记住你们代表的不是个人，而是医院的整体形象。我们医院在过去经历过一个艰难的时期，现在已经迎来了发展的春天，2013年三甲中医院的通过，2014年成为福建中医药大学附属医院，医院的业务及经济指标稳步增长，2014年完成门、急诊工作量545486人次，比上年同期增加79293人次，增长17.01%;出院人数增长7.68%，床位使用率96%(按实际开放床位计算)。全年医院总收入1.74亿元，其中业务收入较上年同比增长25.16%，非药品医疗收入增长30.50%，业务增长幅度连续两年名列XX市属医院首位;医院经费自给率 101.11%，较上年同期提高1.12%。2014年，脾胃病科、儿科、肛肠科获批省级中医重点专科建设项目;省级中医重点专科药膳食疗专项，市级重点专科专病预防保健科、骨科骨质疏松症顺利通过验收。全国名老中医药专家唐江山、谢宝慈传承工作室建设项目顺利通过中期验收。儿科萧诏玮主任中医师被国家中管局确定为2014年全国名老中医药传承工作室建设项目专家。积极申报国家中医药优势特色教育培训基地(中药)并成功获批。由于工作开展得力，2014年国家中医药管理局将XX市中医院纳入全国中医“治未病”项目扶优单位，福建省仅两家医院获此殊荣。我们还有国家级名老中医工作室5个，十二五国家重点专科培育项目1个，省级重点专科6个，市级重点专科12个，目前医院正朝着良性发展。因此，希望你们今后像爱自己的家一样爱医院，时时处处维护医务工作者形象、维护人民群众的利益。二是爱岗位。大家经过五天时间集中的培训后，将走上各自的岗位。你们要尽快了解自己的岗位职责，明确哪些是你应该做的，哪些是你要注意的，多问、多听、多看，多向老同志学习与请教，将全部精力投入到工作中去。岗位没有大小，不分贵贱，希望你们把岗位当成职业，把职业当作事业，立足岗位做贡献，让你们的人生价值在岗位上闪光，为XX市中医院的发展努力发挥聪明才智。三是爱患者。所谓医者父母心，疾病患者是最需要我们尊重和关爱的人。因此，我们要用真心呵护患者、用爱心温暖患者、用热心帮助患者，让他们感受到家一般的温暖。

三、要成为一名优秀的医务工作者

如何成为一名优秀的医务工作者，我认为以下六个方面必不可少：

(一)要有一个明确的目标，规划好自己的职业生涯

戴高乐曾经说过：“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方，伟人之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事。”一个人事业的成败，很大程度上取决于合适的目标，有了目标，才会有动力。有句话说得好：如果你不知道你要到哪儿去，那么通常你就哪儿也去不了。所以，当你将脚抬起走路前先明确去哪里，这至关重要。因此，要使自己的人生更精彩，首先应给自己的职业生涯做一个很好的规划，包括短期、中期、中长期及长期的不同的规划，从学习目标、能力目标、行动计划、职称目标等方面细致规划自己的职业生涯和人生目标。未来，当你一步步或慢或快实现它的时候，你会有更大的动力去面对未来的生活，等你年华老去，当你回头，你会发现，原来，这些年我一直这么充实努力过!

(二)要有纪律的约束

俗话说，没有规矩，不成方圆。作为医院的一名职工，都要遵守国家的法律法规，遵守医院的规章制度和操作规程。我们医院已经修订了一套完整的《规章制度》，希望同志们认真学习，严格遵守。同时，在政治上、思想上要严格要求自己，服从院党委的统一领导，积极参加团组织或党组织活动，在医院各项活动中充分施展你们的才华，为医院增光添彩。

(三)要切实树立责任意识

医务人员要有责任感，有责任感的人，才是值得信赖的人。也只有有了责任感，才会感到自我存在的价值和意义。无数事实一次又一次地证明，最有成就的人往往不是最聪明的人，而是那些有责任感的人，有执着追求的人。我们面对的服务对象是正在承受疾病折磨的患者，工作中稍有疏忽，就可能会造成差错，我们工作1% 的失误对于患者来说就是100%的损失。因此，大家务必树立起“责任重于泰山”的意识，要对患者负责的意识。医疗护理行为是把双刃剑，措施得当，可以治疗疾病、促进康复;措施不当，反而加重疾病、损害健康。所以，我们要以对患者高度负责的精神，认真对待每一位患者，做好每一项技术操作，把小事做细，把细事做透。细节见证品质，细节决定成败。把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。除了对病人负责，我们还需要对自己、对医院负责。院兴我荣，院衰我耻。希望同志们从现在开始就要树立起主人翁意识，把自己的前途和医院的命运紧紧地连起来，为中医院的建设和发展积极献计献策、贡献力量。

(四)要有积极向上的态度

前国家足球组教练米卢曾经说过：态度决定一切。有什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。优秀医务工作者之所以优秀，是因为他们明确地把自己的人生价值锁定在全心全意为患者服务上，于是一切有价值的活动都围绕为患者服务展开，比如，一些医生在经过见习、实习和毕业时，就具备了优秀医生的良好素质，但几年后，却成绩平平，究其原因，多为缺乏积极向上的敬业工作态度，嫌医生工作辛苦，满足于个人的喜好，注重于自我的愉快和休闲，工作中得过且过，这部分医生最终在患者及家属的心目中留下不良印象。而一些基本功并不十分突出的医生，由于酷爱卫生事业，因而全身投入，虚心好学，刻苦钻研，几年后就成为领导信任，患者及家属看好的医生。

(五)要有终生学习的能力

大家从学校毕业后并不意味着学习的终结，仍要学习、学习、再学习。一是学知识。不仅要勤学还要善学、会学。你们的当务之急是学业务、学技能，无论是专业技术人员也好，还是行政后勤人员也好，都需要通过学习打牢扎实的业务功底，达到由拥有文凭向拥有能力转变，快速转变角色、提高素质。二是学服务。医院是服务性行业，医院的生存和发展不仅靠技术还要靠服务。我们学习知识的最终目的正是为了服务于病人、服务于医院、服务于社会。希望同志们切实树立“以病人为中心”的服务理念，学习为病人服务的技能和本领，做到一切服务于病人。三是要学做人，这一点是任何行业任何岗位的工作者都需要持续学习的，对于我们医务工作者更是如此。希望大家都能拥有爱人如己的胸怀，有乐于奉献的精神，有待人诚信的行动。要向老同志虚心学习、请教，还要学会与同事、同行合作，以团结形成合力，以合力共谋发展。学知识、学服务、学做人，这三点需要大家付诸于终生学习的实际行动中去。

(六)要有一定的职业素养

希波克拉底誓词强调从事医术者“将以纯洁与神圣为怀”“将竭尽能力与智慧，以己之才帮助医患”。在我们医院的大门口有一块石碑,上面刻有我国唐代医药大师孙思邈在《大医精诚》一文：“广施善术，”“以病患者安危为念，远避不善之举”“凡大师治病，必当安神定志，无欲无术，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦”，不问患者贫富贵贱，长幼怨善，“普同一等，皆如至亲”“为医之法，不得多语调笑，道说是非，议论人物，誓毁诸医”“不得持己所长，专心经略财物”。卫计委这几年颁布了八不准、九不准等规定，告诫医务人员要端正态度，规范行为。古今中外都要求医生首先要有高尚医德，再有高超的本领，才能为患者解除病痛，尽到医生的职责。因此，作为一个医生应具备的素质有：

1、奉献精神。为患者不辞辛苦，不计较个人名利得失，“不得瞻前顾后，自虑吉凶”，在抉择的关键时候不要推脱畏缩。

2、求真务实。古今医学大师都告诫医务人员应该实事求是，虚怀若谷。知之为知之，不知为不知，不能不懂装懂，自欺欺人，绝不允许有丝毫欺骗行为。医学是科学，应以科学态度对待，要认清患者疾病的真实面貌，追本溯源找出病根，广开思路，兼收并蓄他人意见，并以最准确的治疗和处理解除患者的病痛。

3、勤奋敬业。医生要具有博大精深的知识，丰富多样的临床经验。工作上要兢兢业业、技术上要精益求精。为了快速高效地解决病人的问题，要不辞辛苦，勤奋努力，要有上进心、进取心。不能固步自封，停滞不前。面临医学快速发展，更要不断学习，更新知识，勤奋不但指学习，还要实干、多想、多动手。救治病人要像孙思邈所说：“勿避险峨，尽夜、寒暑、饥饿、疲劳、一心扑救”。学习要“博极医源，精勤不倦”，学习白求恩精神，敬业、勤奋。

四、要廉洁自律，端正行风，不断促进又好又快发展

我们医疗机构是政府部门和人民群众关注的焦点，有些医务人员理想信念发生动摇，宗旨观念淡化，思想空虚、精神萎靡，经受不住各种腐朽思想的侵蚀，甚至违法乱纪、以权谋私，走上了犯罪的道路。这说明，一个人如果仅仅是满足于有比较非凡的学识、才华、知识，而没有良好的道德、精神、情操，那么只能产生一个 “歪”才，最后将会走入歧途。

习总书记多次强调“各级领导干部都要树立和发扬好的作风，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。”“三严三实”短短6句话24个字，言简意赅、内涵丰富、精辟深刻，我希望在座的所有同志特别是党员同志在以后的工作和生活中务必把 “三严三实”内化于心、外化于行，真正做到以下四点：一是要始终把“三严三实”作为修身之本，努力做到心中有党、忠诚于党。医疗卫生行业是党和政府联系群众的桥梁纽带，是服务群众的重要窗口，我们要以更高标准、更高觉悟、更高境界，不断加强自我党性锻炼和道德修养，锻造过硬的政治思想品德和业务水平。二是要始终把“三严三实”作为为政之道，努力做到心中有民、执政为民。卫生医疗单位与药品器械厂商、患者关系密切，大家要经受得住金钱诱惑，在购销、诊断服务环节尤其要斩断与个人不正当利益关系，把住操守，不为所动，将党纪国法高悬于头上，铭刻在心里。绝不做逾越红线的事。三是要始终把“三严三实”作为成事之要，努力做到心中有责、履职尽责，勇于担当、善于担当。我们必须坚持一切从实际出发，把握机遇，勇于直面改革发展难题，善于应对严峻复杂形势，勇于承担重任。四是始终把“三严三实”作为做人正己之基，努力做到心中有戒、公道正派。要低调务实、少说多干，要保持言行一致，争当诚实守信的表率。

同时我们要加强行风建设。行风是院风的具体表现，直接反映的是人民群众的口碑。2013年底国家卫计委和国家中医药管理局共同制定了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，希望所有新同志能够认真贯彻执行“九不准”标准，并认真学习和严格遵守中央八项规定精神，注重提高自身素质，自省自重。

“千里之堤，溃于蚁穴”，我们要在一点一滴中积累，在一言一行中培养，打牢自身道德修养的根基。“手莫伸，伸手必被捉。”要始终给自己敲警钟，时刻保持清醒的头脑，分清是与非、善与恶、美与丑，牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，自觉抵制腐朽的文化，抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义。今天你们进入XX市中医院确实是一种机遇，是一种荣幸，要把握人生的机遇，始终树立崇高的人生目标，始终加强自身修养，加强廉洁自律的意识，自醒、自警、自励、自强，把自己塑造成为一名德才兼备、适应医疗卫生事业改革发展的栋梁之才。

最后，我再赠大家一句话：做人要知足，做事要不知足，做学问要知不足。

各位新同事，新形势、新机遇、新任务给我们提出了新的更高要求，医院改革发展时不我待，医院建设事业工作任重道远。历史赋予你们艰巨而神圣的使命，时代召唤你们用自己的行动谱写新的壮丽篇章。希望你们能以“厚德精医、传承创新”的院训为指导，积极投身到中医事业发展中，贡献你们的才华、青春和热情，与XX市中医院共同走向更辉煌的明天。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：

大家下午好!我今天演讲的题目是：《微笑护理服务 用心呵护生命》。

我是来自**医院急诊科的**，很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。

“用心传爱做护理，优质服务保质量”，这句话说来容易，坚持不懈做到却是很难，尤其在人流涌动的急诊科，要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料，更是不易。有人说，急诊科的护士最漂亮，因为我们代表的是医院的形象;有人说，急诊科的护士最勇敢，因为我们要面对各种危重情况，镇定而对;有人说，急诊科的护士最善于沟通，因为我们每天都要面对形形色色的病人，处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃，而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人，因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨，温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心，使绝望的病人重新树立起生活的信心。听到“您好”的同时送上微微的一笑，我深知急诊科作为医院的窗口科室，总是第一时间面对危、急、重症病人，肩负着挽救生命的重任，承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托，其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽，我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人，用心去呵护每一个受伤的生命。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间，在在这里让我深深地体会到：作为急诊科的护士，不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力，更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里，在护士长的带领下，我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务，融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等，通过这些微不足道，点点滴滴的细节，来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。 在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，如何拉近护患关系是我们必须解决的问题，我一直坚持主动沟通，主动关怀，时刻以病人为中心，急病人之所急，利用高度的责任心和爱心，细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边，和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育，从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。

曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲，因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸，因为我身属团结奋进，无私奉献的团队。我很自豪，因为我的身边，有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!

我们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。

我的演讲完毕，谢谢大家!