○  《柳传志：我的人生70年与未来》演讲实录  ○

　　柳传志：中间有一些困难，大家努力积累的资金，只要我站在那儿，大家一块努力，一定会成功，我觉得肩上的责任是极为重要的。今天我也觉得，男人的主要标准是什么?我觉得可能一个人敢负责任，这个事情能力有大小，但是你答应，你承诺，你要把责任挑起来，我觉得这是作为一个男人标准的最重要的东西。

　　提问：您最崇拜的人是谁?

　　柳传志：这个问题很简单，我当然最崇拜邓小平，因为在当时各位很难想象，我原来崇拜周恩来，在1976年周恩来逝世，一直到5月份那么长时间，只要我一看见他的照片就忍不住想要流眼泪，觉得他实在是在非常委屈的情况下，在承受着中国的运转。但是后来邓小平的出现，让我有了新的感觉，就是要敢于突破。因为这里边还有很多历史故事，邓小平确实是把中国带到了新的高度，不然假定没有那场惊天动地的变革，中国也可能就如北朝鲜，大家可能在那里喊着什么，完全有可能的，所以确实需要一个伟人突破，突破以后环境发生变化。

　　提问：听说柳总家里是制度化管理，柳总司机就是家庭的CEO，请问这个制度化管理是什么概念?

　　柳传志：今天我跟成都妇女服务中心的主任在一起吃饭，他这个妇女服务中心就是办了一个保姆公司，他们的保姆推荐到北京，因为我家里我和我的孩子，兄弟姐妹们住在一个社区里边，加在一起大概家政服务人员有七八个，他们还有各自的司机什么的，人挺多的，怎么能够很好的统一指挥和统一调度?让这些保姆自己觉得是一个社会上真正的工作人员，不要有保姆的感觉，所以后来我们研究，决定让司机在家里开了一次很认真的会，由(任鲜知)介绍联想的历史，制订了一些具体的制度，奖惩等等，也有考核标准，用这样的方式。另外，我们不能直接给保姆奖励，都要通过(任鲜知)，提高(任鲜知)的权威。保姆表现如何，从我们这儿了解情况，他也组织保姆的升职会，聚餐，等等。这样使保姆的个人精神上得到更好的感觉，物质上也能够高于别人。这也起到了一些作用，有次北京下大雨，就是出事那天，那天晚上，我弟弟正好在我们家玩，突然下大雨，他回去的时候车一开，他开的是一个宝马的车，一把就开到了水里出不来了，这时候(任鲜知)起了重要作用，立刻叫了一个司机把他替出来，于是我弟弟可以按时回家，第二天上班，那司机第二天得到很好的奖励，大家都很高兴，要不是这种制度就没法办。(任鲜知)有这个责任，不能一会儿作为雇主，一会儿你直接插手指挥，一会儿又叫(任鲜知)负责。要像管理公司一样，既然叫(任鲜知)负责，就让他全部负责，这样家里人不习惯，但是我说服家里人一定要服从这个。

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