○  电业局优质服务演讲稿  ○

大磨擦力，然后再登杆。就这样，头上顶着雪，背上流着汗，雪水和汗水在眉毛上、发梢上结成了冰茬子。腊月二十三，当家家户户围着暖炉子，吃着热饺子，高高兴兴过小年的时候，也是姚家村彻底告别守着山泉喝不上水的日子。我们的青年志愿者在大雪陪伴的两天时间里，组立电杆13基，架设低压线路6.5 km，彻底改变了村里吃水用电老大难的历史，村民们终于在春节之前用上了自来水，志愿者们创造出了义务奉献的又一奇迹。村民们的感激之情自不待说，可志愿者的家人却盼望着他们也能像别人家的顶梁柱那样，赶回家里来忙年，而我们的志愿者，没有一个因为个人私事而影响了这项工程进度的。这时的他们已经没有了小家的概念，村民们的需要就是他们最大的需要。
   除了舍身处地的为客户着想，我们青年志愿者还积极参加一些社会公益活动，向社会奉献我们的爱心。当看到电视新闻里提到“今天是5月19日世界助残日”，当各大商场早早地在各种媒体中以“犹抱琵琶半遮面”的姿态透露六一的促销活动，六·一儿童节，谁最需要社会的关心和疼爱？残疾儿童沉甸甸的落在了我们心里。六·一节前夕，一个阳光明媚的星期天，我们来到了“周村区特殊教育学校”，把我们全体青年志愿者的助残捐款送到了学校领导手中。当孩子们接过那专为他们准备的漂亮的笔记本、画着米老唐老鸭的文具盒的时候，我们看到了孩子们那期盼的眼神，兴奋的手势，当孩子们用含糊不清的话语说着“谢谢叔叔阿姨”，我们的眼睛湿润了。看到出自那稚嫩小手的一件件小巧玲珑的毛衣、独具匠心的点缀，一副副充满稚气的图画，我们感到一颗心豪无防备的被鞭子猛抽。同样是祖国的花朵，同样是天真无邪，当更多的正常孩子不愿意学英语，不愿意练钢琴的时候，为了可以自食其力，为了与命运抗争，他们——这些残疾儿童小小年纪却开始学着做鞋垫、织毛衣。这一切都激发我们青年志愿者想多为孩子们做些什么。当看到学校布局凌乱，多处隐患的照明线，“不能再给这些可怜的孩子造成哪怕一丁点伤害”的念头激励着我们。当时在场的十几个队员就凑钱买来材料，为学校重新更换照明线路。这时天已晌午，要赶在天黑之前把活干完，没时间吃饭了，顶着烈日我们开始了紧张的工作。“特殊教育学校”是一座老楼改造的，构造很不合理，整面墙上没有一扇窗户，而线路悬空架设在三层楼高的墙上，队员们根本没法找到一个工作的平台，怎么办？最后我们用二个绝缘梯连接起来，再用安全绳绑扎好。当我们的队员站在1xxxx高的梯子上专心作业时，正午的骄阳火辣辣地照在他们年青的脸上，没有人说渴喊累，只是汗水从安全帽下顺着眉毛、脸颊滴滴达达的滴在特教学校的土地上……当整修一新的线路重新投入运行，当所有的电灯亮起来的时候，我们的心里才感到一丝畅快。校长肖正慧近乎哽咽地说：“感谢党，感
   谢朱容基总理，感谢电业局的领导和志愿者服务队的同志们……”我之所以压抑不住自己的感情，把这件事写出来是想让大家能体会到在我们的一言一行感动了对方的同时我们也被对方感动着。我们的一点微不足道的爱心和付出，却使他们感受到了整个社会的关爱，这更坚定了我们无私奉献的信念。
   除了利用节假日、工休日，我们还把别人饭后纳凉、散步、看电视的时间也利用起来，三五相约查窃电，就是深夜冒雨为客户抢修事故也是常有的事。为这没少受到客户的表扬，光感谢信就有一打厚。远的不说，就说前几天吧，局传达室的墙上就贴出了一封感谢信，可是张贴感谢信的浆糊尚未全干时，感谢信就不翼而飞了。一问才知道信是感谢我们的青年志愿者配电班长周学生的，没贴多久，就被他揭走了。跑去问他，他却什么也不说。因为知道是长行街4号，我就找到那儿了解了情况。原来，6月7号也就是星期五晚上8点钟，他接到值班室电话说长行街4号楼停电需处理，因为人员调动不开，让他去处理。那天正是英格兰和阿根廷的精彩对垒，做为球迷他当然能理解那种看不到球的煎熬，当他在5分钟内赶到现场一查看，发现空气开关已严重老化，必须尽快更换。可是没有楼头箱，电缆直接从杆子上t接下来，此时又正值用电高峰，要停电换点多面广这影响可就大了，只有带电更换。这黑灯瞎火的又没有备用开关怎么换？他只能先临时送电，可这坚持不了多久，走时他把自己的传呼号留给了楼长。果然在xxxx小时里他就跑了三趟。第二天一大早周学生陪楼长一起去买来新型大容量的空气开关并为他们进行了带电更换。虽然没有看到贝克汉姆精妙绝伦的一即点射，他却换来了4号楼住户们热情扬溢的感谢信。当问他做了好事还瞒着、藏着干啥？他却说：“芝麻大的事，说出去让人笑话。”朋友，当你认识、了解了我们的青年志愿者的淳朴和无私，你难道不会被深深感动吗？淡泊名利，一心只为客户着想，这就是我们电力青年志愿者的心愿。
   正是他们从小事着手，从点滴做起的真诚的

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