○  从点滴小事做起为农行事业添彩  ○

粗心一点，我们农行要损失50xxxx元，这虽是一点小事，但弄不好，可要铸成大错。我真心感受到了这一岗位的重要性，行长的赞扬，同志们的口碑，使我确实爱上了柜员这一岗位。在我们的共同努力下，县行营业部荣获全市“优质支付结算先进单位”，保持了自99年以来的农总行级“青年文明号”荣誉称号，我们女员工专柜荣获××ד巾帼建功示范岗”，成为全县唯一一家获此殊荣的金融单位。取得了这么多的荣誉，这不正是大家对我们所做工作的最好回报吗？
   　　我们是金融服务业，行业性质决定了服务是立行之本，而我们一线柜员的工作，更是服务中的服务，一线柜员的服务质量代表了农行人的整体形象，柜员的一句轻声的问候，一丝甜美的微笑，一点热忱的关怀，就能为

我行维护住一大批客户，也许这些客户正是我们花很多公关费用也不一定能搞定的黄金客户，而我们无心的怠慢就失去客户群体，很多的优质客户。只有把客户满意做为首要目标，扎实的工作，用心地服务，把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到农行人的真诚，我们才能在这个细节致胜的时代立于不败之地。
   　　现在的市场竞争就是细节上的竞争，是优质服务的竞争，我们已经到了细节致胜的时代。做为一名农行的普通员工，只有在日常的服务工作中关注每一个行之有效的细节，对自己工作的反馈和分析，不断的进行反思，提出合理的改革意见，实行行之有效的优化改进，才能不断的创新服务，才能使我们不断提高自我，追寻到人生的真正价值，才能实现自己的理想和诺言，才能使我行在日益激烈的竞争中立于不败之地。
   　　“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”，浩瀚的大海是由一滴滴不起眼的水滴融汇而成的，茂盛的森林是由千百棵树连接而成的，骄人的业绩是由细小的成功凝聚而成的，而我们农行今天的成就，也是由我们每位农行人，在平凡的岗位上所作出的一点一滴的贡献汇聚而成的。
   　　伟大来自于平凡，细节决定着成败，是龙就要腾飞，是金子就要发光。不能做遨游九天的巨龙，我们就做一只蚯蚓吧，为农行这棵小苗快速发展壮大，去施肥输氧；不能做参天的大树，就做一只默默无闻的小草吧，农行的“金钥匙”春天是美丽的，只要我们从点滴小事做起，就一定能为农行事业增添绿色，增添光彩，增添希望。奋斗吧朋友，“一朵花开不是春，万紫千红春满园”，让我们张开双臂共同拥抱这个美丽的春天吧！
   

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