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○  公安局派出所女警官演讲稿  ○

按实际年龄退休的老人……这些疑难复杂户口问题,只要反映到我这里,我必然竭尽所能的帮助解决。因为我觉得:一个户口问题对于我可能只是一件工作,但对于当事人却事关生活中切身利益,甚至整个命运,我怎能不耐心,不担当,不负责。

有人问,户籍民警的工作原本都是这么光鲜亮丽吗?答案肯定不是的。我们也要面对个别人员的重重刁难,也要面对醉酒群众的无端指责,也要面对政策限制和无能为力的内心纠结。但是,当自己一天天从老百姓口中的“张警官”变成“小张”、“闺女”、“大妹子”,当群众从我手中接过户口簿,由衷的说一声“谢谢”,这一切又算得了什么。“人家小张不笑不说话,服务态度就是好”,“谁说警察工作不认真,我上次就顺路上派出所问了一嘴,人家小张就当正事给我办好了。听说她在档案室里扒了一下午档案才给我找到证明材料呢!”……老百姓的赞誉之词常常不绝于耳,这些都足以让我忘却加班加点为群众办理业务的辛苦,忘却面对群众的刁难自己一遍又一遍苦口婆心的解释和委屈,忘却上门走访调查的汗流浃背和雨雪风霜。自己与老百姓从简单的业务交流变成心与心的沟通,群众对民警的感情上近一点,近一点,再近一点……

有人问我:是什么能让你总保持着笑靥如花?我的答案是这样的。第一,户籍是公安机关的窗口,是党委、政府联系群众的纽带。很多老百姓可能除了办身份证毕生都不进派出所,那我们为什么不把自己最美的一面展现给他。第二,换位思考。多数老百姓的文化素质没有我们想象的高,从他们茫然无助的眼神中无常常会想到自己的父母。如果自己的父母去某个单位接受服务,我希望是怎样的周到,我就要尽量做到。

无愧工作愧家人

想到父母,我又觉得亏欠很多。我也曾励志于做一个好女儿、好妻子、好妈妈,可是我和丈夫都是警察,能陪伴老人的时间原本就不多,尤其在我得到领导信任兼职被阳社区民警之后,能陪伴他们的时间就更少了。每天忙完户籍室的工作,就要到社区里查看群众意见箱,调处社区婆媳、邻里纠纷,制定社区危化品应急演练方案,组织保安员调整巡逻重点、确定法制宣讲内容……我在全市社区比武竞赛中以笔试第二名的成绩备战实地考核时,几日的通宵忙碌,竟没能与从几百里外驱车赶来的父母坐下来吃顿饭;人口普查时,两个多月的入户走访、表格校对让正在备孕的我交了报表,就进了医院;以被阳社区为模板的“四色管理”系统数据采集阶段,持续三周的入户访查,让我无暇顾及家中刚满一岁的儿子。我总是不太明白为什么儿子跟我不太亲;记不清儿子是怎样一天天学会了走路;不知道他是怎样学会说:“妈妈,我爱你!”

然而,领导和组织给予了我这么多的荣誉和信任,“青年岗位能手”、“优秀民警”、“优秀党员”……一个个都是沉甸甸的责任。我要感谢我的公婆爸妈,给予我们那么多理解和支持,那么早就教会了宝贝儿子说:“爸爸、妈妈,好好工作!我会乖乖的。”

各位领导、同志们,作为一名扎根基层、服务大众的人民警察,身虽微微,心里要装着家国天下。风和日丽的日子里,我们宁愿是被遗忘在安静的角落,暴风骤雨来临时,我们就是群众头顶的大伞和划破长空的利剑。

我的职业因为平凡而伟大!谢谢!

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