○  企业演讲稿  ○

办公室是服务客商的第一窗口，在服务企业的模式和方法上，我总结了亲情化、一线化、深度化等“三化”工作法。

亲情化就是把企业当亲人。把企业老板当兄弟姐妹一样的对待，设身处地为企业着想，在政策范围内尽可能方便企业，服务才会更贴心，脸上的笑容才最真诚、最灿烂。大部分客商初来**，生活不习惯、政策不了解、人生地不熟，办公室坚持做到客商办事“有人带、有茶喝、有饭吃”，  做到首问负责，服务零障碍，在生活和心理上给予客商更多人性化，亲情化服务。“赠人玫瑰，手有余香”，只有我们拿真心服务企业，把企业当亲人，才能“以心换心，以真情换真情”， 才能换来企业的尊重和信赖。

一线化就是在企业生产一线了解问题、发现问题、解决问题。在近几天的企业调研走访中，对企业、企业家有了心与心的交流和更深入了解，在看到老总们住洋房、开宝马，光鲜的背后，也更多地了解了办企业的艰辛，融资难、招工难、市场难、开发新产品难……我们只有主动深入项目工地、企业生产一线听难题、问计策，才能真正做到知企情找准症结，问计策办法管用。

深度化是我们在提供常规服务的同时，对企业在经营、生产、管理等方面提供深度服务。以前我们的服务仅仅局限于上传下达、联络服务、关系相处等方面，做的好一点，也只是在办证、用工、矛盾调处等方面予以服务，我们如果能从优惠政策兑现、项目扶持申报、市场和行业发展等方面提供专业化的服务，将极大助推企业发展。

把企业当亲人，把企业的发展与我们对岗位责任和自身发展融合在一起，树立“重商亲企、爱商护商”的理念，想企业所想，急企业所急，给企业所需，我们才能在平凡的工作中提升自己，享受快乐工作，幸福生活。

小草虽小，应该为充实辽阔草原的郁郁葱葱而骄傲；我虽平凡，但我以自己能为服务开发区新一轮跨越发展而自豪，因为我确信：成就辉煌，铸造自我，青春在平凡的工作中飞扬！