○  电信劳动竞赛动员会上的发言  ○

。我们再看看现在周边的通信企业，发展都比较快，如果我们不发展或者发展慢了，就会被市场淘汰。因此，我们一定要上下一条心，鼓足一股劲，努力实行业务发展的新突破。

    二、提高执行力，凝神聚气，以“行动”来夺取胜利
    1、领导干部要带好头！各级领导干部是企业的中坚力量和业务发展的带头人。作为单位和部门的领导，一方面，我们一定要精心组织，周密安排，确保这次竞赛活动在本单位开展得有声有色；另一方面，在业务发展过程中，一定要身先士卒，做好表率。目前，各（县）分公司都在做bpr重组工作，我们知道，是改革就会有波动，因此，在这关键时刻，我们的各级领导都要坚持以发展为第一要务，切实加强组织领导，集中精力，全力以赴，一级带着一级干，一级做一级的坚强后盾。这次“战金秋，夺丰收”竞赛时间紧、任务重，各部门必须相互支持、通力协作，形成合力。当前，各单位负责人一定把组织开展“战金秋，夺丰收”劳动竞赛作为一项最重要的工作来抓，抓准，抓早，抓狠，抓出成效。
    2、共产党员要争当模范！一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一个保垒。在这次”战金秋，夺丰收”竞赛活动中，共产党员一定要发挥模范作用，吃苦在前，勇于奉献，以实际行动为党徽增光，为党旗添彩；共青团员要争当先锋，不怕苦不怕累，以迎难而上的斗志和饱满的热情，谱写新时代青春的赞歌。在“战金秋，夺丰收”劳动竞赛中，谁是真正的英雄，谁是真正的好汉，站出来，比比看，我相信一定是我们的共产党员和共青团员！
    3、

四个渠道要勇挑重担!目前，渠道建设已经逐步深入，在这次活动中，四个渠道一定扣准定位，充分调动客户经理、社区经理、农村统包人员的积极性，有效开拓集团客户、大客户市场，商业客户、流动客户市场及农村电信市尝要高度重视保存量和活务量营销工作，充分发挥渠道针对营销、组合营销作用，妥善使用“捆”“包”营销武器，促进主营业务收入稳步增长。
    4、后台支撑要确保。前端是窗口部门，直接面对客户，后端是支撑，实现资源的合理调配使用，为前端提供充分的能力保障。当前后端要进一步强化服务意识，全心全意为前端服务。总之，前后端一定要通力协作，共同把劳动竞赛推向新高。
    5、全体员工要团结一心！全体员工都要发扬爱岗敬业的”主人翁”精神，树立”企业发展我发展，企业兴衰我有责”的责任意识，积极主动地投入到本次劳动竞赛中来，千方百计地发展业务，尽心尽责地抓好管理，全心全意做好服务，忠于职守地保障安全，迎难而上，排难而进，团结一心地推动上饶电信的进步。
    同志们，这是一个收获希望的季节，“5113”的奋斗目标不断向我们走来，有目标就有希望,有行动就有可能。让我们上饶电信人在这流光溢彩的美丽金秋，再度扬锚起航，去夺取新的胜利!下面，我想就本次竞赛活动再提几点要求：
    1、要处理好发展与服务的问题。电信业从本质上说就是服务行业，而服务的对象是唯一的，即电信用户。事实证明，两个企业，在技术发展同等成熟的阶段，市场竞争，靠的就是服务。目前，我们正处于行风评议的关键时期，做好服务，对树立企业形象起着决定性作用，这一点，我们各个部门都做了大量的工作，也取得了较好的成绩，前面邵副总的讲话里也对大家所做的工作给予了充分的肯定。但我们仍要看到我们的不足，下决心进行实实在在的整改。总之，服务，对我们企业来说，是生命线，服务不仅能提高产品的附加值，而且是提升企业品牌竞争力的关键。因此，服务是一个企业发展的决定因素之一，中国电信“用户至上，用心服务”的理念，我们一刻都不能忘。

    2、要处理好发展与成本的问题。当前，企业发展的重中之重就是做大企业规模。在加快业务发展的同时，我们一定要控制好成本。一要合理运用营销成本的前提下，加快小灵通发展；二要从严管理，减少存量和欠费，三要把成本意识植根于每位员工的心中，从我们做起，从小事做起，使人人、事事关注成本成为上饶电信的企业文化。成本是实现收入来源的根基，有投入才有收益，成本更是企业运行的血脉，上饶电信要做大规模决不能以不计成本为代价，相反，我们要更加注重成本的使用，节约成本，实现有效益的良性发展。
    3、要处理好局部与整体的关系。从1－8月份的经营分析看，我们有的县（市）发展得快

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