○  在烟草专卖局长、公司经理座谈会上的发言  ○

的现代营销，大力促进企业管理制度化、程序化、科学化，不断提升企业管理水平。三是加强党风廉政建设。努力构建教育、整顿、制度、监督“四位一体”的监管体系和长效机制。切实增强领导干部的廉政自律意识，抓好制度的执行、考核、督查、奖惩，进一步强化制度建设，不断增强制度的执行力。
   　　四、坚持多种措施并举，进一步促进网建工作水平再提升。
   　　一是以提高“三率一度”(订单预测准确率、客户订单满意率、销售增长率、品牌集中度)为目标，进一步完善按客户订单组织货源方案，实施预制订单工作。同时，按照上级要求，进一步规范业务流程、订单供货预测流程和供货标准。二是加强客户经理队伍建设，举办客户关系管理、市场营销、计算机应用、规范服务等培训班，进一步提高客户经理的市场分析、市场营销和服务水平。同时，开展争先创优活动，以此推进客户经理市场营销工作，提高服务质量和管理水平。三是进一步实施专销结合，访销、配送、稽查“三线”互控，提高市场净化率。同时，规范内部经营，强化内部管理，确保×××入网销售、×××落地销售、×××入户销售。四是围绕网络建设各项工作目标，按照改革市场化、管理一体化的要求，坚持整体推进，推行各部门齐抓共管网络建设再提升工作制度。
   　　　五、打造一流专卖队伍，进一步适应和满足新形势和新任务的需要。
   　　一是突出创新，加强专卖队伍班子建设。首先健全各项规章制度，加强培训，改善他们的知识结构，创新他们的思维方式，提升他们的领导能力；其次规范考核机制，切实解决干部“能上能下”的问题；再次，打破正式工和聘用工的身份界限，在正式工中形成危机意识和责任意识，自加压力，积极进取，努力工作，在专卖队伍中形成“人人思进取，个个创业绩，处处讲奉献”的良好氛围。二是稳步推进，加强队伍教育培训。坚持“在学中干、在干中学”的方法，有计划地加强对现有专卖人员进行法律、计算机知识、现代营销与管理等知识培训，使专卖队伍逐步由工作型、经验型向知识型、管理型、服务型相结合的结构转变。鼓励专卖人员在职自学，不断提高专卖人员的文化素质和业务能力，使之满足新形势和新任务的需要，以尽快建立一支“政治过硬、纪律严明、作风正派、业务娴熟的富于战斗力和创造力的专卖队伍。三是深化改革，加强队伍制度建设。坚持实行竞争上岗的方式，解决专卖队伍中存在的“两多两少”和“能者上、平者让、庸者下”问题，建立与之相关的制度，增强专卖人员的责任意识和危机感，进一步提高专卖人员的工作主动性，努力开创专卖管理的崭新局面。积极探索末位培训制、待岗制、淘汰制，健全简便、科学、操作性强的考核办法。发挥典型示范效应，鼓励专卖人员忠于职守，建业立功，并辅之于精神和物质奖励，充分调动专卖人员的积极性。
   　　以上发言如有不妥之处，敬请在座的领导和同行批评指正。谢谢大家！
   　　 
   

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