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○  烟草员工爱岗敬业演讲稿  ○

尊敬的各位领导,各位评委,烟草同仁们:

大家好!我今天演讲的题目是《质量是打造经典的基础》。

谈到质量,一句耳熟能详的口号经常回响在我的耳边:谁砸企业的质量品牌,企业就砸谁的饭碗。可见,一个企业的兴旺发达,靠的是质量;一个品牌的叫响,靠的是质量;一个经典的实现,靠的还是质量。

我在省外上大学时,感到最骄傲、最自豪的就是××的香烟在省外受到的欢迎和追捧。××烟凭借上乘的原料,精致的工艺,纯正的吸味,稳定的质量,清新的特征,赢得了广大消费者的青睐。云烟品牌提供给消费者的核心价值是:“中国经典,真正好烟。”

1959年,新中国十年大庆前夕,两件云烟满载××人民的深情,向党中央和毛主席献礼,毛主席品吸了云烟后,称赞说:好烟,好烟啊,想不到××出了这么好的烟,可喜可贺。

1965年,邓小平到××,视察了××卷烟厂,他临别时特别嘱咐说:云烟是块好牌子,要加强技术革新,不断提高质量。小平同志的殷切期望一直鼓舞××烟草人在质量提升的道路上奋进。

1989年11月,江泽民总书记视察××卷烟厂,他查看了制丝生产线的半成品,称赞说:颜色好,香味好。江总书记认为:云烟誉满天下,就是以质量取胜的。

问渠哪得清如许,唯有活水源头来。没有质量做基础,经典将成为无水之鱼,无本之木,难以长久。

在××烟草业发展的金链条上,“第一车间”就是烤烟的田间生产。品种选择,移栽时令,管理措施,采摘烘烤,地理气候,科技创新这些条件都会对烟叶的质量产生影响。烟叶的生产,现在已由数量的增长向质量的竞争转变;烟叶的生产,现在已由满足企业原料需求向满足企业品牌需求转变;烟叶的生产,现在已由生产主导向市场主导转变。烟叶原料始终是卷烟工业企业的基础和核心,质量是烟草企业的立身之本,质量是烟草企业的利润之源,质量是烟草企业的品牌之魂。质量是企业的生命,更是整个产业链的生命。以质量求发展,以质量促发展,质量始终是企业生存与发展的永恒话题。

我工作在全国烤烟生产先进县陆良,近年来陆良从标准化生产入手,从规范化管理着力,用更新的理念,更高的标准,更实的举措,下大功夫打造全国特色烟叶产区,由烤烟生产大县向烤烟生产强县过度,由数量效益型向质量效益型转变。为提高烟叶的质量,从大田理墒抓起,科学调整烤烟的株距、行距、墒高,抓实播种育苗,变一家一户分散育苗为集中统一育苗,降低了烟农的生产成本,节省了劳力,更重要的是杜绝了杂劣品种,提高了烟叶纯度。抓好合理施肥用药,抓死大田移栽的节令,抓紧烘烤设施的改善。

在规范化的管理过程中,陆良公司采取了超前谋划的战略,做细做实基础工作。以规范合同管理为手段,变烟叶合同的层层分配管理签订,为烟草公司与烟农直接签订,同时加强内部的监管,健全考核机制,严肃工作纪律,强化责任追究,把党和政府的惠农政策送到烟农手上,送到烟农的心中。

在我工作的陆良××烟站,我时常会被烟站职工视质量为生命的自觉行动所感动,他们爱岗敬业,努力把自己的一言一行与“把陆良打造成特色烟叶产区,打造成最重要的优质烟叶战略供应基地,打造成骨干品牌核心原料生产基地”的要求结合起来。

朱红琼,这位把忠心献给烟草,把爱心献给烟农,把质量看得高于一切的女科技工作者,2007年在××烟站蹲点,负责技术指导,推广nc102一千亩大田示范。朱红琼穿梭于田间地头,她对打塘、挖线、施肥,严格把关每一个技术环节,由于长时间在烈日下暴晒,紫外线过敏,身上、脸上长满了水泡疙瘩,奇痒无比,回到家里,儿子都不敢认她,见了就害怕得放声大哭,怎么也不肯叫一声妈妈。

××镇雍家后所村的烟农陈明生,在烤烟移栽的大忙日子里病倒了,经医院检查是严重的肺脓肿。时令不等人,雍家烟点的点长徐乔昆,技术员赵刘陈,不顾白天指导烟农栽烟,晚上加班培训的劳苦,抢抓栽烟时令,发动烟点的同事,找来要好的朋友,牺牲自己的休息时间,下到陈明生家的地里,冒着大雨,挖洋芋。顶着烈日,整地理墒,移苗栽烟,施化肥,覆地膜。当陈明生这位纯朴烟农感受了烟草人真情时,眼中饱含了热泪,久久地,久久地说不出话来……

正是××烟草人以质量取胜的理念,才延续了××烟草的生命之路;正是××烟草人以质量取胜的行动,才奠定了××烟草可持续发展的根基,正是××烟草的一流质量,××香烟才能辉映天下,经久不衰。

我是××烟草战线上的一名新兵,虽然没有经历过××烟草前辈创业时期的艰辛困苦,但我有一颗为××烟草业又好又快发展的拳拳之心。我肩负着新一代××烟草人的重任,用质量去延续企业的生命!新起点,激发我的新行动,新目标,催生我的新激情。接过前辈的火炬,传承历史的印记,质量成就经典,特色创造市场,我会加倍的努力,努力!

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。

我想认真工作,热爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释!

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