○  服务厅店面经理竞聘演讲稿  ○

服务厅店面经理竞聘演讲稿
   演讲过程中是完全脱稿的,故在演讲过程中加入了很多细节、动作表情。在此就不再一一细表了。并且全程会以t的形式打出来。
   　　竞聘岗位：沟通100服务厅店面经理--------竞聘人：xxxxxx
   　　尊敬的领导、各位评委、同事们，大家好！
   　　我是来自帐务管理室的xxxxxx，首先我为我能够工作在xxxxxx公司这个快节奏、高效率的大家庭感到十分荣幸，原创：同时我要感谢中心领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。我希望通过参加本次竞聘，能更好的对以往的工作作一次深入而全面的回顾和总结。
   　　首先进行自我介绍
   　　2000年我毕业于广州大学管理系工商企业管理专业,同年5月我加入了xxxxx这个大家庭，从此掀开了我职业生涯。四年来，在公司优秀企业文化的熏陶下，在各位领导和同事的帮助下，我得到了不断的成长。-------(打出我的工作经历)
   　　在自我提升方面，进入公司以后，我参加了综合素质、管理理论和技能等方面的培训。--------(屏幕上打出我的各项培训及得奖经历。)
   　　下面我简单介绍一下我近一年来的工作业绩
   　　在质量室信控组时期，主要是信控管理工作的创新和优化,具体有:    　　1、黑名单新思路的落实：重整并实施客户资料确认流程，提高资料可靠性，为个性化服务和信用管理提供信息基础。
   　　2、信控分析体系的建立：建立和完善信用控制的统计分析体系：强化在数据管理和分析的基础上制定和优化信控流程
   　　3、信控管理规范的建立；制定《信用控制工作管理规范》信控管理工作走向规范化，制度化。
   　　4、分供方赛马制：改变了过往做的好，做的坏一个样的模式。引入了分供方的赛马制，实现公开竞标，横向评比的方式
   　　5、成本核算：将信控成本由30降低至15—20，而追欠的总体成功率却稳定上升；
   　　今年5月份以来，我被调任帐务管理室从事“经营分析的工作”，现在我谈一谈对现职工作岗位的认识
   　　对市场部：提供准确的市场信息，为领导决策提供准确的依据。
   　　对四郊市：总结广州本部及四郊市在公司中取得的经验及教训，积极推动各郊市业务齐头并进
   　　对本科室：掌握本科室的kpi指标完成情况，分析经营活动中出现的问题，挖掘客户的行为喜好对业务的变化及收入变化的影响
   　　对其它部门：提供必要的业务支撑信息，特对是预测业务变动对经营收入变化的影响
   　　竞聘优势--------(屏幕打出)
   　　曾从事客户服务、营销质控、帐务业务分析工作，能力得以长足提高:
   　　积累了丰富的项目管理经验，掌握了科学的工作方法
   　　懂业务，也懂技术
   　　熟悉市场线条运作，业务能力素质基础扎实
   　　具备较强的客户服务意识
   　　今天我来到这时，是竞聘沟通100服务厅店面经理一职，下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。
   　　店面经理是服务厅的灵魂，必需做到诚于心、信于行，才赢得员工的尊重和信赖；只有不断激发所有员工的工作热情和创造力，才能带领团队不断获得销售佳绩
   　　对店面经理岗位的认识---角色定位
   　　首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新，立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志，一个信心的保证和移

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