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○  浅论如何做好县局办公室工作思想宣传  ○

   三是要为领导决策提供超前服务。要搞好超前服务就要求办公室做到“三个必须”,认清“四个关系”:一是必须勤于学习钻研,除学习政治、经济、法律、税收等理论外,还要学习公共服务理论、系统论、信息论、控制论等现代管理理论,拓宽管理思路,研究上情,掌握下情,

了解内情,知晓外情,知识面宽、思维敏捷;二是必须认真领会上级精神、准确把握领导意图,多占有第一手信息资料,多研究工作思路,多做前瞻性思考,不断增强工作的预见性、创造性,对工作发展态势超前设计,对所需材料超前准备,对所需信息超前提供;三是必须摆正位置,审时度势,把握分寸,讲究策略,防止出现工作失误。认清“四个关系”:一是“主”与“次”的关系。无论办文办事都要避免因程序混乱、主次错位而引起领导之间的误解;二是“趋”与“避”的关系。做到参谋不越位,参与不干预,既不失职,又不失当;三是“远”与“近”的关系。对接触较多和分管自己的领导,既要积极支持配合工作,又要注意接触的尺度。对服务、接触较少的领导,要多汇报多沟通,加强联系,避免因处理问题不周而影响领导之间的团结;四是“管”与“理”的关系。既尊重和服从领导,按领导的意图开展工作,既不盲从,又不唯唯诺诺、缩手缩脚,既积极主动,大胆果断,又不擅作主张,越权行事。既注意维护领导的威信,又善于拾遗补缺使之恰如其分。
   二、严把四关,协调联动
   做好事务服务是办公室工作的主要职能之一,既要做好机关各种会议的组织工作和各方面的接待工作,又要做好各项后勤保障工作,服务工作做得如何,是衡量办公室工作好与坏的根本标志。被动服务、应付服务也能完成办公室工作,但却不能最大程度地发挥办公室的作用,做到使领导和基层都满意。办公室要紧紧围绕地税工作的中心和重点,从大局出发,为大局服务,增强工作的预见性和创造性,变被动为主动,努力做到准确及时、优质高效、热情周到的服务就要严把三个关口。
   一是严把文件处理关口。办公室要严格履行审核把关的职责,准确表达局领导班子的意图,努力提高公文质量。要着重行文格式、文种是否妥当又要注意是否符合相关法律、法规、政策,是否符合上级局的决议、决定和指示精神,是否符合本地税收工作实际,对每一件公文,都要精心起草、精心修改,使文稿语言准确、简练、流畅、生动。对领导讲话稿,还要注意领导者个人的语言风格。
   二是严把协调服务关口。办公室是连接领导和基层的桥梁,协调部门关系的纽带,保持工作正常运转的中枢。这一地位决定了办公室必须提高统筹协调能力,做到承上启下、联系左右、沟通内外,综合各方面情况和意见,组织推动工作。办公室要善于从全局思考、筹划、安排和处理问题,重大问题要考虑全局,细节问题也要考虑全局。既要参与政务、管理事务、搞好服务,又要协调人际关系,工作质量的好坏直接关系到机关工作的正常运转。要增强大局观念,站在全局高度,协调好内外部关系,上下联动,形成合力,为依法治税创造良好的外部环境,使领导尽可能从繁杂的事务工作中摆脱出来,全身心投入到税收事业谋划中去。

三是严把后勤保障关口。办公室行政后勤服务工作,“没大事、无小事”,要不以事小而不为,抓小事做到小中见大、举重若轻,该请示的要请示,该做主的敢于拍板,该反馈的不截留,不回避困难和矛盾,不怕得罪人,不怕麻烦,善于听取、吸收各方面的意见和建议,善于做耐心细致的说服、解释、引导、化解等工作。

四是严把廉政关口。办公室人员在领导身边工作,代表着领导和机关的形象。工作效率的高低,直接影响到整个机关、整个系统的效率,要牢固树立“细节决定成败”、努力做到“有百密而无一疏”的理念,时刻牢记“两个务必”,模范遵守廉政纪律,自重、自省、自警、自励,一身正气,两袖清风,树立清正廉洁的良好形象。

三、树立“四个意识”

一是政治意识。要有敏锐的政治观察力。思想和行动要紧跟形势发展,善于见微知著,围绕税收中心工作,围绕领导关心的热点、难点问题,把税务系统内外发生的重要情况、突发性事件及时向领导报告和反馈。提高工作的预见性,善于发现苗头性甚至潜伏着的问题,要善于透过现象看本质,充分发挥综合部门的优势,提前研究制定处置各种紧急情况的措施,为领导决策提供具有前瞻性的预案,真正成为领导的参谋和助手;二是大局意识。办公室工作要有强烈的全局观念,坚持从税收工作的全局去思考、筹划、安排和处理问题。办公室没有自身利益,只有大局利益;三是责任意识。办公室工作无小事,办公室的每项工作,诸如发一份文件、打一个电话,都可能对全局工作产生影响,所以办公室要从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平、见魅力,无论是

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