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○  山西票号高效执行力的动力机制经济工作  ○

掌柜要提出利润分配方案,同时进行人员考核,提出奖罚意见和员工晋升人身股的建议,与东家共同商定。
     三、票号有效执行力的动力机制与训育机制
     事业的成功,离不开天时、地利、人和,三者之间则“天时不如地利,地利不如人和”,人是第一因素,影响制度执行力靠的是人。票号用人,以懂得信义为根据,并且要通过“侧重实验”。他们认为,“凡人心险于山川,难于知天,故用人之法非实验无以知其究竟。远则易欺,远使而观其忠;近则易狎,近使而观其敬;烦则难理,烦使而观其能;卒则难辨,卒间以观其智;急而易爽,急期以观其信;财则易贪,委财以观其仁;危则亦变,告危以观其节;久则易惰,班期二年以观其惰;杂处易淫,派往繁华以观其色,期在练或磨不砾,涅而不淄,方足以任大事也。故一号之中,不敢断言尽是忠、敬、能、智、信、仁、有节有规十全之士,但不肖之徒难以立足。”9基于这样的认识,×××票号执行力的动力与养成采取了多方面的措施。
     两权分离:经理责任制
     按照“疑人不用,用人不疑”的原则,投资票号的财东,委大掌柜以全权。“将资本交付于管事人(大掌柜)一人,而管事于营业上一切事项如何办理,财东均不闻问,既不预定方针于事前,又不施其监督于事后。”10静候年终大掌柜的业务报告。既然财东信任掌柜,掌柜势必以忠义报答知遇。掌柜倘若视环境不佳,恐损及血本,自然预筹退步,绝不侥幸冒险,影响个人人格,即财东施之以仁,掌柜报之以义,谓之“受人之托,忠人之事”。既然领班被授予全权,东家无限信任,个人必忠心耿耿,率领同人崎岖前进,决策层同事、管理层及员工自然会齐心跟进,人心凝聚,事业何愁不成。
     2、激励:身股制
     “人身股”是晋商称雄商界50xxxx年的“秘密武器”,即企业业务骨干可以劳动作为资本而“顶股”,叫“人身股”,与货币资本股一起参与分配。职工只要工作勤奋,没有过失,成绩优秀就可以顶股。一经认可,就将其名字录入“万金帐”即股份帐,参与分红。从而使得大掌柜以至分号掌柜、大小管事、伙计、学徒无不竭尽全力为票号卖命,使全体员工感到这是为东家效力,也是为自己干活,是东家和大掌柜创造了职工自己为自己赚钱的机会,人身股把东家和职工的利益紧密地栓在了一起,同舟共济,形成了强大的凝聚力。票号像一块磁铁一样,紧紧吸附了本号职工,也让社会刮目相看,票号职工也多了几分神气。这种激励,是票号执行力的重要来源。
     3、养育:薪酬福利社保制
     票号对于号内员工的工资福利和社会保障规定详尽,严格执行。顶有人身股的职员,每年发给“应支”和“津贴”,应支在分配红利时扣除,津贴则是每年出帐。大掌柜人身股1股,津贴是每年100xxxx银元。应支与津贴大体上各半。没有身股的职员,发给薪金,每年银元一二百元。平时食宿费用一律由号上支付。职工遇有婚丧大事,掌柜同事照常随礼,并派人贺吊。掌柜身故,享受8年应支、津贴和红利;未任掌柜而身股一股者享受7年;身股不足1股者享受6年;身股六七厘者兴衰5年;身股四五厘者享受4年,身股三四厘者享受3年,身股一二厘者享受2年。已故职员所遗子弟才能良好可以入号当学徒,愿意到别号就业者,亦可以代为介绍和担保。11
     4、约束:宗法与担保制
     有效执行力需要约束力来保障。票号的约束力来自两个方面。首先是利用宗法关系,他们雇用职员,只用×××人,他省人一律不得援用,事实上主要还是×××中区人,一般都是有身份的当地人引荐,并且为之担保。如果被担保人在号中表现不好被开除出号,不仅断了一家人的财路,又有辱祖宗的面子,家族自然不依;同时,职工进入票号,需要商铺担保,被担保人出事,不仅累及担保人名誉,担保人还要遭受经济损失,担保人更不允许。依靠宗法的力量和经济社会力量来约束职工,这是票号有效执行力的又一个动力。
     5、训育:学徒制
   执行力的养成,需要员工的基本素质,更需要执行力的训练。票号对于新进职员实行学徒制,时间三年,一般在总号训练,聪明出众者二年也可以派往分号,过份愚笨者不到三年就会打发回家。学徒第一阶段是为掌柜“提三壶”(茶壶、水壶、尿壶),打水、扫地、干杂活,伺候掌柜,不设坐位。晚上练习打算盘、写字,掌柜考察是不是忠诚克勤,有无出息,适合不适合做票号生意。第二阶段由掌柜口传训练背记“平砝银色折”等,做一些抄写或帮帐之事。第三阶段就可以在柜上跟着师傅(老职工)学习做生意。晋商学徒

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