○  医院年度总结  ○

xxxx年是我院继续加强基础建设和完成主业转型的重要一年，在院领导的直接领导和部署下，我院坚持有所为，有所不为的原则，成功的完成了由接待会议为主向以医疗为主的转型，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，配合院领导的意图和安排，我们康复理疗科的全体医务人员较好的完成了院领导布置的各项医疗、体检和省级干部接待工作，现将工作情况总结如下：
    一、以行动促发展，做政治敏感的明白人
    今年年初，以xx为总书记的党中央提出了深入开展保持共产党先进性教育的活动，除党员同志积极参加外，我们科的同志也都能够服从院党委的安排适时地参加到这次保持共产党员先进性的教育活动中，并对今后疗养院的建设和希望提出了宝贵的意见。全科同志都能够坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届五中全会精神和中央关于新疆发展与稳定的战略部署，在工作中以高标准要求自己，树立良好的形象，全心全意为广大病员服务。
    二、从严要求自己，做遵章守纪的老实人
    严格执行规章制度是提高医护质量，确保安全医疗的根本保证。
    1、今年我科再次重申了各级医护人员职责，明确了各类岗位责任制和医疗工作制度，如病人首诊制，病人第一时间入院，当班医生就要首先对病人进行检查和处理，责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔吊针的不良现象。
    2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来从未发生大的医疗差错。
    3、认真落实内科医疗护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备了急救操作处置盘。
    4、坚持每日交接班制度及晨间医生查房、医疗护理，使病人能够及时得到诊断和治疗，预防了并发症的发生。
    三、加强医护人员医德医风建设，做广大病员的贴心人
    1、积极落实医疗行为规范十不准，在日常工作中落实文明用语，注意搞好医患关系。
    2、积极开展健康教育，对住院病人进行满意度调查，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
    3、科室不定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
    四、提高医护人员业务素质，做医疗战线的能干人
    1、要求在职人员进行自我充电，加强业务学习，提高业务水平，并做好学习笔记。
    2、与计算机管理相关人员交流，尽快使医务人员都能够熟悉计算机的操作。积极参加院内、院外的内科，康复科和护理知识的学习，提高专业知识水平。
    3、加强了危重病人的护理，坚持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
    4、坚持了医疗业务查房：由院领导和上级医生定期到病区进行了医疗和护理业务查房，对医疗诊断、治疗措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的。
    5、今年我科所有医务人员都参加了《重点传染病防治知识》和《传染病防控与突发公共事件的应对》的全员培训，并取得了合格证，拿到了学分。
    五、加强院内感染管理，杜绝院内交叉感染，做工作认真的细心人
    1、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，加强了对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，适时对紫外线强度进行监测。 2、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理。
    3、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日一次，病房内定期用消毒液拖地。
    4、严格按照操作规程办事，将院内交叉感染杜绝在产生之前。
    六、高标准要求自己，热心服务，做服务周到的热心人
    1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为

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