○  服务创造价值演讲稿3篇  ○

服务创造价值演讲稿一：[演讲稿]文明铸就品牌　服务创造价值

前言：

又应景写了一篇主题演讲稿，虽然费时不多，但几个小时下来也消耗了不少脑细胞。不过最终获得了二等奖，也不枉我几小时挤牙膏似的拼凑了。

在2007年初召开的全国交通工作会议上，提出“三个服务”的理念，就是交通要服务国民经济和社会发展全局、要服务社会主义新农村建设、要服务人民群众安全便捷出行。而当前开展的民主评议政风行风工作中，也要求各单位以人民群众满意为标准，积极为群众办实事、办好事。可见，建设服务型、责任型、效能型行业已经是大势所趋、人心所向。

近年来，我省高速公路飞速发展，里程连年递增。如今，绵延近1800公里的高速公路，架起了各地之间沟通交流的大桥梁，也铸就了车主用户便捷出行的大通道。高速公路点多线长，贯穿于社会生产、流通等多个方面，与老百姓的工作生活息息相关。我们收费员、路政员、养护员们，立足于自身岗位，变管理为服务、化工作为奉献，把高速公路每一个收费岗亭、每一公里路面、每一对服务区，都变成了与老百姓加强沟通联系的纽带，都变成了为老百姓全心全意服务的平台。

在我们的收费岗亭里，收费员们总是面带微笑、礼貌待人，以微笑温暖人心、以文明传递友谊、以服务构筑和谐，给车主们一种宾至如归的享受。不仅如此，他们还拓展服务外延，想车主之所想、急车主之所急，提供免费供应茶水、急救药品、交通指南、义务帮忙修理车辆等服务。小小的三尺岗亭里，助人为乐、拾金不昧、见义勇为的好人好事层出不穷。他们的温馨服务，给车主用户绘就了一道道文明和谐的高速公路风景线。

在我们的高速公路上，路政人员始终扮演着“公路安全卫士”的角色，清晨的朝霞中、傍晚的余辉里、夜晚的星光下，都有他们及时救援、疏导交通的伟岸身影。当车主车辆抛描时、遭遇车祸时、碰上难题时，总能感受到他们忙前忙后、排忧解难的古道热肠。他们的热情服务，给车主用户绘就了一道道安全畅通的高速公路风景线。

在我们的维修工地上，施工人员或顶着烈日、或冒着寒风，克服一个个实际问题和技术难题，修理一个个坑槽，填补一道道裂缝；无论是日晒雨淋、还是风雪交加，我们的护路员也总会按时上路巡查路桥、清除杂草、清理垃圾、疏通涵洞。他们的辛勤服务，给车主用户绘就了一道道畅洁绿美的高速公路风景线。

一条条高速公路，就是一道道服务车主用户的风景线。每一次贴心的服务、每一件暖心的事迹，每一位好心的“活雷锋”，无不彰显着我们高管局以人为本、全心全意为车主服务的管理理念。当然，服务无止境，奉献无句号。“问渠哪得清如许？为有源头活水来。”理学大师朱熹告诉我们，池水之所以清澈见底，是因为源头不断有活水流入。我们的服务要始终得到车主用户的认可，也需要不断的更新理念、创新举措、适应形势，更需要我们把全心全意为车主服务的理念，如水一般灌输到每个岗位、每个职工、每个细节之中。因为我们每个职工都是单位形象的塑造者，也是文明服务的传递者，我们的服务就在收费员的一个个微笑里，在路政员的一次个救助中，在护路员的一串串汗珠中。

让我们每个人都树立起管理是服务、服务是奉献的理念，为广大车主用户多办实事、多办好事，为把高等级公路系统建设成服务型、责任型、效能型行业而努力奋斗。

服务创造价值演讲稿二：细节打造服务 服务创造价值（演讲稿） （718字）

N个月前（或N天前，视你入职时间而定），怀着满腔热忱加入了XXX这个大家庭，感谢XXX给我提供了一个施展自身才华，实现自身成长的平台。常言道“心态决定人生的成败”，我们怎样面对生活，生活就怎样面对我们，我们怎样面对他人，他人就怎样面对我们，我们怎样面对公司，公司就怎样面对我们。公司就像一艘巨轮，承载着全体同仁的梦想，唯有我们同舟共济，挥戈猛进方能使XXX这艘巨轮激流猛进、扬帆远航！

面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体，服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事，必做于细，天下难事，必做于易。从细节做起，记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等，站在客户的立场想客户之所想，倾听让他们的所有诉求并积极回应，把关公、关己、关人的每件事由大到小，由粗到细，都做得井井有条，头头是道。让每一位客户开

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