○  食品药品监管局文明行业创建工作讲话槁  ○

众用药安全有效，促进地方医药经济发展的工作目标，以群众利益为重，以经济发展为己任，增强服务意识，提高服务能力；建立健全并严格执行信访、接待、处理制度。对人民群众来信来访，实行首问接待追踪落实和督查督办制度，做到件件有落实，事事有回音。对上级机关要求反馈办理结果的信访案件要在7天内反馈办理结果，不能按期办结的，要及时说明情况。局挂设意见箱，面向社会公布投诉、监督电话。
   　　(三)切实精减会议，树立良好会风。严格控制会议时间、会议规格，严格遵守会议制度，不得无故迟到、早退、缺席。
   　　(四)机关工作人员不得借开会、参观、陪客、接待、庆典等机会，接受、私分、索取礼物。严格执行公车使用的各项规章制度；机关工作人员到基层调查研究和指导工作，一律用工作餐，不得接受宴请；切实减少应酬，接待宾客要做到精减人员，节省时间，不重复宴请；不准借参观、学习、等名义进行公费旅游，不组织或参与无实质性内容的考察培训等活动。
   　　(五)团结协作，互相尊重。提倡“五湖四海”，反对拉帮结派，搞庸俗关系学；严格执行党的组织纪律，不传播小道消息，严格遵守保密制度；对上级的工作部署一经实施，必须坚决执行，不品头论足；同志之间不准搬弄是非，闹无原则纠纷。
   　　(六)强化中心意识、大局意识和服务意识，自觉把部门工作放在全局工作的大局中来思考，抓好工作落实，确保政令畅通。机关工作员要认真学习政策，熟悉政策，研究政策，掌握政策，善于把贯彻上级精神与本部门、本处室的实际结合起来，把执行部门和行业性的政策文件与服从服务于地方工作大局有机结合起来，创造性地开展工作。
   　　食品药品监管局拟订文明创建工作的具体措施是：
   　　(一)加强组织领导，狠抓规划落实。成立药监局创建文明单位领导小组，明确分工、职责，设立办公室具体负责创建的日常工作事宜。将创建目标进行分解，实行部门负责制，健全党政领导亲自抓，各部门分工负责的领导体制和例会工作机制。完善创建活动制度，健全各项规章制度，保障各项工作的顺利开展，做到有组织、有规划、有制度、有特色。
   　　(二)争强创建意识。突出思想道德教育，提高队伍素质。把思想政治工作贯穿创建活动的全过程，以学习贯彻《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》、《公民道德建设实施纲要》为主线，以培育“四有”为目的，加强党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义教育和艰苦创业精神教育，深化“三德、三观”和诚信教育，提高职工的思想道德素质，营造文明、健康、向上的社会氛围。
   　　(三)加强法制宣传教育，增强法制观念。把学法、守法、知法、用法作为创建的重要内容来抓，充分发挥法制工作领导小组的功能，加强对国家政策、法律法规和有关药品监督管理政策、法规的宣传教育力度，增强干部职工的法制观念，形成人人遵纪守法、依法行政、弘扬正气、自觉维护安定的良好局面。做好对外宣传工作，扩大社会影响。
   　　(四)加强环境建设。根据“文明单位”评选条件的要求，加强对办公区、生活区的管理，对办公区指定专人负责清洁，实行责任区包干制，做到整洁、整齐。同时加大资金投入，改善服务环境，开展绿化、美化活动。
   　　(五)深入开展“创建文明股室、做文明药监人”活动，转变工作作风。按照“三个代表”的要求，以为人民服务为宗旨，以廉洁、勤政、务实、高效为目标，认真纠正“门难进、事难办”的衙门作风，克服办事过程和服务中存在的“话难听、脸难看”的现象，突出为民、利民、便民主题，提高办事效率和服务水平。
   　　(六)加强机关文化建设，营造良好的文化氛围。充分发挥党支部、工会、共青团等组织在文化建设中的作用，以节假日和重大庆祝日为主线，开展庆“七一”、“五一”、“五四”系列等文体活动，丰富职工的业余文化生活。
   　　(七)建立和完善监督网络，推行公开公正效能。在已采取聘请社会监督员，公开执法程序，处罚结果等监督机制的基础上，坚持廉洁勤政、政务公开、接受监督，深化效能建设。
   　　
   
   

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