○  坚持以人为本，促进生活服务工作快速发展  ○

活服务工作的活力
   生活服务工作的服务本质，决定其发展必须贯彻以人为本。人是企业管理中的决定性因素，它直接关系到工作的创新能力和发展速度，提高职工素质是促进发展和增强市场竞争力的动力之源。长期以来，我们从培训、管理、使用三方面入手狠抓队伍建设，把提高生活服务人员的素质作为事关大局的基础工程来抓，这也是我们在分析制约生活服务工作发展因素时中得出的结论。在具体工作中，一是重培训。从基础抓起，连续四年利用业余时间举办职工文化知识学习活动，并把学习考核作为硬指标列入责任书。从业务抓起，对从事房改、物业管理、农场开发、幼儿教学、工程管理、宾馆餐饮等专业人员，采取“送出去、请进来”等多种途径“嫁接”先进管理经验，在生活服务工作中“生根开花”。同时补充一些大中专毕业生从事生活服务工作，在一定程度上促进了经营管理水平和服务质量的提高。二是强管理。我们在组建物业管理公司时，组织在全公司范围内竞聘物业公司经理、支部书记，积极引入竞争上岗机制。在对海星宾馆实行个人承包经营中，采取竞包的方式选拔主承包人。实践证明，在同样的机制和条件下，选准使用好干部，就能搞活一片，发展一块。反之，就会使事业受损，职工的利益受损。三是优使用。这几年，我们本着对所从事事业高度负责的态度，在干部使用上力排干扰，打破“论资排辈”、“求全责备”、“平衡照顾”的陋习和歪风，给靠得住、能干事、愿干事的年轻干部创造锻炼机会。同时在使用的过程中，不因小错斩大将，不以好恶疏远人，给职工个人的发展提供了宽松健康的环境。
   四、以人的精神和作风为本，加强精神文明建设
   求真务实是我们党一贯倡导的科学精神和优良作风，也是落实科学发展观的基本要求。几年的实践使我们感到，求真务实是做好一切工作的前提，必须一以贯之地坚持下去，不断为职工群众出实招、谋实策、办实事。班子只要想职工群众所想、帮职工群众所需、谋职工群众所求，自觉践行“三个代表”重要思想，在工作就会自然而然地形成推动发展的号召力。在工作中，坚持实事求是的原则，力求做到不搞花架子，不搞假大空，要说老实话、办老实事、做老实人，不图个人虚名，只求实实在在，我们的工作才能得到职工群众的广泛支持和普遍拥护，各项改革工作就不会到大的阻力。
   坚持以人为本，就要不断丰富职工群众的精神文化生活。围绕“以文明美化人、以质量取信人，以环境吸引人”的创建目标，不断深化创建活动。同时要在思想政治工作中增加人文关怀，用善意和真诚处理人际关系，强调信任、理解和宽容；强调沟通，预防误会发生，一旦出现误会要及时消解。尤其是各级领导干部，必须从党性出发，从大局出发，要与人为善，不与人为恶。
   总之，我们一定要用科学的发展观统一我们的思想，落实以人为本的要求，凝聚力量，指导工作和实践。凡是符合科学发展观的事情，就全力以赴地去做，紧密结合实际，实现生活服务工作的全面、协调、可持续发展。
   

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