○  树立爱心药房形象促进医院可持续发展  ○

树立爱心药房形象促进医院可持续发展
   

树立爱心药房形象促进医院可持续发展
   **支部***
   2006.7.3
   尊敬的各位领导、各位同志们：
   刚才，听了领导和同志们的发言，我深受启发和鼓舞，下面我以“树立爱心药房形象，促进医院可持续发展”为题谈谈我的感受。
   我们党成立85周年的喜庆之日令我们欢欣鼓舞，同时我们也感到加快发展这一历史重任光荣而艰巨；当前，正大力开展治理商业贿赂专项活动，我们每个人必须高度重视，坚决响应上级党委的号召，立刻行动起来，从我做起，为医院的可持续发展竭尽全力，成功应对种种挑战。作为药剂人员，我们开动脑筋，集思广益，深刻认识到，树立爱心药房形象，促进医院可持续发展，是每一个药剂人员的光荣责任。
   药房是为医疗服务的，是医疗活动中重要的组成部分。***领导讲过这样一句话：“有医无药不治病，有药无医药不灵”，充分说明了医药之间相互依赖、各有千秋的密切关系。药房的服务对象是病人，药房的服务质量对治疗疾病至关重要，孙思邈说：“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此”。因此，树立爱心药房形象是我们药剂工作的必然选择，是促进医院可持续发展的重要举措。
   怎样才能树立爱心药房形象呢？    首先，2006年医院工作的指导思想是我们树立爱心药房形象的指导思想。**院长在*届*次职代会上的工作报告中指出：“树立科学发展观，坚持业务创新，努力提升技术水平；以核心制度建设为重点，进一步提高医护质量；以病人为中心，倡导优质服务，打造服务品牌，全面加强行风建设和职业道德建设，努力为群众提供安全、有效、公平、廉价的医疗服务，促进医院可持续发展”。我们只有在工作中认真落实**院长的讲话精神，抓住重点，勇于突破，才能真正树立起爱心药房的形象，打造出我们的服务品牌。
   二．充分发挥共产党员的先锋模范作用**支部有**名党员，分布在**余个工作岗位上，基本覆盖了**科和**科所有的工作面，一个党员就是一面旗帜，在科领导带领下，我们团结全体同志，发挥模范带头作用，上下拧成一股绳，按照**党委、**长的部署，开展自主创新，科学管理，勤奋工作，热情服务，就一定能在社会上始终树立起爱心药房的美好形象。
   三．提高药剂人员的政治素质和业务素质，实行规范化管理这是树立爱心药房形象的重要基础，应当从以下几方面入手。
   第一，制定和完善各项规章制度在***主任领导下，我们的各项规章制度日臻完善。早在2002年，**主任就从**科实际出发制定出一系列规章制度并形成专册，涵盖了药剂工作的方方面面。并且根据实际情况不断进行修改和补充。如针对***药房人员多，管理头绪多的特点，制定了分方制度、卫生制度、休班制度、差错处理制度等等。从根本上对所有工作程序进行了规范。
   第二，狠抓细节管理细节决定成败，成也细节，败也细节，只有把每项任务、每项工作、每个项目、每条措施抓好、抓细、抓实、抓到位，确保事情定一件、干一件，干一件、成一件，宏伟蓝图才能变成现实。具体地说，就是认真执行每一项规章制度，把规章制度落实在每一项具体工作中。例如，在执行****制度中，我们坚持“四查十对”，发现问题，想方设法进行解决，同时做好工作记录，每天统计，每月总结，年终汇总，坚持不懈，收效显著。
   第三，实行量化管理，体现公平、公正的管理理念在科领导的部署下，我们坚持对各种工作数据进行科学统计，定期公布，以此作为衡量工作业绩的重要参考，在年终评优等活动中加以体现。如在****房实行多年的综合分制度就是一项量化管理制度，它由xxxx部分组成，每天统计，每月算出总分并公布，年终则有全年总分，可以方便地查询任何时间段的数据，公平公正，说服力强。综合分管理主要使用了vfp数据库，实践证明数据库用于量化管理效果不错。
   第四，提高药品质量，降低药品价格从药品购进到炮制我们采取专家把关，专家操作的方法，质量不合格的药品坚决不购进，需要炮制的药品严格按

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