○  领略余世维的演讲风采  ○

  他，搏击商海几十年，足迹踏遍五大洲；他，阅历丰富，身兼数职，既能创业更会演讲。他叫余世维，现任中国管理培训咨询金业联盟主席，慧泉（中国）国际教育集团有限公司董事长兼总裁。近年来，余世维频频亮相于著名企业和知名高校，作企业管理演讲，一时风生水起，好评如潮。余世维的演讲，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，用鲜活的案例为主料，佐以新颖独到的见解、幽默诙谐的语言，烹企业管理大餐，滋补了无数的听众。

用新颖的观点警醒人      一篇演讲，演讲者新颖独到的见解无疑是打动听众、说服听众最重要的法宝。有着多年职业经理人的经验，使得余世维的视野更开阔，理念更前沿，观点更新颖。比如，对于中国传统企业管理的“人治”现象仍然盛行，余世维提出了自己不同的看法——     我讲个简单的道理。在中国一讲到海尔，你会想起谁？张瑞敏。在中国讲到中国联想，你会想起谁？杨元庆和柳传志。在中国讲到华为，你会想起谁？陈生培。所以这些总裁的名字常常被我们挂在嘴边。  大家都知道这种文化习惯，可这种习惯，在外国是没有的吧！你知道摩托罗中国总经理叫什么名字？你知道西门子的总裁叫什么名字？你知道麦当劳上海的老总叫什么名字？你大概不知道，柯达那个总经理去年在上海去世，他们公司并没有因此受到太大的影响，一切运转良好，马上换一个嘛！总经理是竞争上任，他们不是凡事都讲他的名字。如果大家统统都要把张瑞敏的名字挂起来，这个张瑞敏就最好不要离开海尔，他离开海尔，海尔就垮了。     余世维首先列举一连串有代表性的事例：海尔、联想、华为，有力地证明了中国企业管理“人治理念”深得人心。接着，连用三个反问句：“你知道摩托罗中国总经理叫什么名字？你知道西门子的总裁叫什么名字？你知道麦当劳上海的老总叫什么名字？”顺理成章地引出这些世界知名企业管理的理念，并用通俗的语言表达出来：“总经理是竞争上任，他们不是凡事都讲他的名字。”也就是他在后面所讲的“建立起严格的规章制度和良好的企业文化”。最后，他以一个假设句收束：“如果……他离开海尔，海尔就垮了。”这些观点，是对传统观点的挑战和反叛，振聋发聩，给听众以强烈的听觉冲击和心灵震撼，让人警醒！ 用新鲜的事例说服人 演讲的材料如果都是听腻了的陈年旧事，听众谁还爱听？为了避免自己的企业管理演讲过于专业化，使听众感觉枯燥无味。余世维把耳闻目睹的一些新鲜事例，巧妙地穿插在自己的整个演讲中。比如，对于企业如何培养员工有良好的职业习惯，他举出了这样的例子——  （上海）三得利刚成立的时候，从日本调过来十二名技师，每条生产线后面站一个日本人，专门监督员工的操作。哪个员工做错了，他们就会说，也、也！“也”的中文就是不是这样的意思。那些日本人站了三年，三年之后，这些日本人就慢慢调回日本。后来，我去浦东三得利啤酒厂，高总，还有他们陈副总，还有那个王科长，送我出来的时候，跟我鞠躬的样子都跟日本人一模一样。天呀！鞠躬的样子都像日本人了，看看他们被捏成了什么样子？至于鞠躬要不要像日本人一样，并不重要，重要的是他们对酒的品质和严格的要求，已经做到与日本本土的三得利差不多了。之所以能达到这样的效果，其实并没有别的秘诀，就是不停地捏、捏，把他捏出来的。我将这个过程称为再结冻。所以一个行为，其实是这样出来的。讲一讲是没有用的，写在纸上是没有用的，挂在墙上是没有用的，行为要不停地规范，不停地塑造，不停地强化，最后变成一个圆的冰球。     思想会影响行为，行为会影响习惯。为了形象阐明一个良好的习惯是如何形成的，余世维运用了日本三得利如何管理的例子，把细节放大，把情景突出，绘声绘形，惟妙惟肖。在生动的阐述后，连用两组排比句：“讲一讲是没有用的……不停地强化”，三个“没有用的”与三个“不

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