○  某医院在七一表彰会上的发言  ○

轻患者负担，真正把“为民着想、为民服务、为民造福”贯穿到了各项工作当中。
　　药价高、看病贵，住院不方便一直是群众关注的焦点问题，为了从源头上杜绝和防范医疗服务和药品购销中的不正之风，从根本上解决群众看病难、看病贵的问题，切实减轻患者经济负担，我们采取了五项措施。
　　第一是我们在全省率先推行药品公开招标采购的基础上，积极拓展招标采购领域范围，除国家控制的精神、麻醉类药品以外，所有药品全部实行招标采购，药品招标率达到％，同时，我们对医疗器械、办公用品等全部实行公开招标采购。实行招标后药品价格大幅降低，我院零售价格比国定、省定价格标准平均下降，从年至今，累计让利患者万元。农机厂一退休职工常驻年吃药，招标前每年药费元，招标后只用多元。
　　第二是出台了《药品购销管理规定》、《药品分类管理办法》和《合理检查、合理用药的指导意见》等一系列管理措施和相关制度，门诊处方实行限额管理，凡超过元的处方要经主管院长批准；同时规定，在检查和用药中要让患者有知情和选择的权力，通过体检和一般检查能够解决问题的就不做大型检查，使用普通药品能够达到疗效的就不用贵重药品，必须使用贵重药品时要经科主任把关，尽量让患者少花钱，看好病，千方百计减轻患者经济负担。通过治理，我院门诊、住院的人均费用下降％，药品费用比例控制到％，处于衡水市最低水平。
　　第三是投资万元新上了医院信息管理系统软件，各种收费只能按河北省统一项目收费，医疗行为公开透明，患者本人对用药和各种费用清楚明了。在此基础上，我们还把大部分项目由地市级医院收费标准降至县级医院收费标准。同时，我们对住院期限进行了严格限制，择期手术的术前平均住院时间由小时缩短到小时，平均住院日由天缩短到天。对正常产、阑尾炎、疝气手术等种常见病、多发病实行全程限额收费，大大减轻患者经济负担。版权所有
　　第四是为了关注弱势群体，体现党的温暖，促进社会的和谐稳定。我们对无钱、无家属、无住址的“三无病人”一律实行专医专护、派人负责送水送饭、一包到底；对家庭确实困难的，先住院先治疗，实行“减、免、缓”交住院费用，宁肯医院受损失，也要让病人痊愈出院。前不久，东周堡寸一位无儿无女的老人脾脏破裂大出血，入院后因贫困想放弃住院治疗，医院无条件为其手术、输血，术后医院党委书记亲自找来村干部帮助做工作，最后出院时减免了老人的费用多元。今年以来，共减免人次，减免费用万元。
　　第五是大力开展卫生下乡，建立了卫生下乡长效机制，每月派专家组到全市各乡镇对卫生院和乡村医生进行培训和义诊，今年以来，行程公里，专家组下乡人次，授课学时，培训乡村医生人次，有效的提升了基层医务人员的业务水平，为农民培育了一只不走的医疗队。同时，专家组深入村镇农户家中进行义诊，今年上半年义诊人次，其中免费做超人次，做心电图人次，发放卫生科普教育材料份。
　　患者来时放心，住时安心，走时舒心是我们的最终目的。为此，院党委把人性化服务作为医院的文化建设，努力营造高层次的服务理念。开展了导医服务、住院温馨提示、医生情况公示等活动，把关爱送给病人。实行患者跟踪回访制度，每月定期按比例对出院患者进行信函回访服务。对重病患者选派主治医生、护士登门回访服务，一方面了解术后情况提供健康服务，另一方面及时征求患者意见。一位来自的患者激动地说，市医院不仅技术好，服务也周到，对待病人象亲人一样。
　　虽然我们做了一些工作，但距上级的要求和群众的需要还有一定差距。今后，我们将继续努力，奋力拼搏，不断进取，为我市经济发展和社会进步做出新的贡献。
　　医风一直是群众关注的焦点问题，为此，院党委注重从思想源头抓起，狠抓了职业道德建设。通过组织演讲比赛、医德医风事迹报告会、“学讲树”知识竞赛等系列活动，不断提高干部职工思想道德素质。把私收费、乱收费、吃请收红包作为治理重点，严明奖惩。通过与串者签定“医患道德协议书”、设立意见箱、意见本，实行有奖举报，聘请社会监督员等多种形式，促进了医德医风建设。今年月日晚点，一名刀伤腹部口才因失血过多导致休克，我院有关人员连夜抢救、手术到深夜点，口才工友非常感动，拿出元钱，被共产党员手术室主任王凤琦多次拒绝后，仍放在手术室，第二天一上班，王主任就把钱作为该口才的信院费交到了信院处。三年来，我院医护人员拒吃请进次，拒收红包工人次，共计元。（张艳町？）
　　“患者利益无小事，患者面前无难事”。是我们院党委书记张福寿往常提醒并告诫全院干部职工的两句话。这也是我们医院“一切为了患者，一切服务于患者、一切方便于患者”的服务理念的具体体现。结合深入开展的保持共产党员先进性教育和构建和谐社会，院党委从医院实际出发，提出了“让患者得实惠，让医患更和谐”的目标。一是减负担。院党委继在全省率先

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