○  在县招商“一站式”服务中心成立仪式上的讲话  ○

nbsp;２、要改善服务态度。过去常有人反映到部门办事是“门难进、脸难看、事难办”，这虽然说的是极少数单位和极少数人，但就是这些极少数严重影响了县委、县政府的形象，影响了**的形象，给投资者造成了环境不宽松的感觉。现在，进入服务中心的每一个单位、每一个人，作为我县对外最直接的窗口，你们的一举一动都直接代表着**形象，要以“热情、规范、高效、廉洁”为宗旨，以高度的责任心受理服务事项，热情解答投资者的咨询，满足投资者的服务要求。各窗口单位要将服务的内容、依据、程序、条件、收费标准、办结时限等，向社会进行公布并作出公开承诺，窗口服务人员要实行持证挂牌上岗。对服务事项，一定要在规定的时间内办结，不得拖延，更不得故意刁难。
   ３、要落实工作责任。进入中心的单位服务项目，责任人是各个单位的主要负责人，即一把手负总责。对进中心单位的窗口工作人员，各单位要选派政治素质高、业务水平精、工作责任心强的人担任，并要授予相应的责权，做到既受理，又办理，防止出现只能受理、不能办理的现象。凡是能在中心办理的项目，必须纳入中心办理，凡是进中心办理的项目，原单位内不得再行受理，否则以违纪行为论处，追究单位主要领导人的责任。服务中心要完善各项规章制度，做到有章可循，按章办事，对违反规定的，坚决予以严肃处理。
   同志们，成立县招商“一站式”服务中心作为新生事物，在运作过程中可能还会遇到这样那样的问题，我相信，有县各有关部门的积极配合和各位同志的共同努力，一定能够把“一站式”服务工作做好，做出成效来，必将有力地推动全县经济和社会事业的快速健康发展。
   
   

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