○  在敬老节座谈会上的讲话  ○

期整改，并组织复查整改情况。第三，是以抓抗菌药物使用为突破口，努力降低药品收入占业务收入的比重。坚持合理检查、合理用药、因病施治，努力降低门诊病人费用。

在服务方面，强化了人性化管理理念。下大决心改革传统的、低效率的、以方便医院为前提的服务流程，最大限度地为病人提供方便。在门急诊楼、医技楼和老病房楼新安装电梯3台，以方便病人就诊；对收费窗口重新布局，在门急诊、病房、医技每个楼层都各设立一个收费窗口，免去了病人看病、缴费往返奔波之苦；新开设了治疗饮食、病员饮食等服务；继续组织了志愿者小组，免费上门到敬老院为老年人服务；充分利用我院几个社区卫生服务下伸点贴近群众的优势，定期开展健康知识咨询、免费为贫困群众义诊等活动，并为他们建立电子健康档案，拉近与他们的距离；仁济医疗集团派驻专家常驻我院坐诊、手术，对青年医务人员进行传、帮、带，缓解病员找专家看病难的矛盾，使病人不用出远门就能享受到上海专家精湛的医疗服务；落实便民措施20多项，及时解决病员就诊中的疑问和困难，受到了病员的好评。

（四）学科建设、人才培养和新技术项目开展得到进一步推动

公司通过派驻专家长期坐诊、开展预约门诊或手术、大型义诊、开通病人转诊上海绿色通道等形式帮助我院开展医疗业务，取得显著成效。例如心胸外科是我院的重点建设专科，托管以后，公司积极支持我院把心胸外科继续做大做强，无偿支援了体外循环机和心脏手术器材，派驻心胸外科常驻专家，指导开展业务。托管后不久，就成功施行了我市历史上第一例心脏体外循环下直视手术。到目前为止，已成功开展先天心脏病缺损修补、冠状动脉搭桥等高难度、高风险的心脏外科重大手术11例，开展全膀胱切除术、肾癌切除术等泌尿外科重大手术40余例。公司先后向我院派驻了泌尿外科、儿科、妇产科等学科的常驻专家，依靠上海仁济医疗管理公司强有力的技术支撑，我院先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中心。

为了取得长足发展，我院提出了打造传染、肿瘤、泌尿、消化、心血管、儿童哮喘“六个中心”的战略目标，全力加强专科建设，逐步树立名医、名科、名院品牌。要想打造专科品牌，人才是关键。为切实做好人才培养的各项基础性工作，主要采取了如下举措：举办临床医生“三基”考试2次，参考人数达268人，在参考人员中又再次抽考83人，两次成绩均达良好；举办护士“三基”考试2次，参考率达100%，对不合格者强化培训补考，使合格率达100%；举办住院医师继续再教育业务讲座12次，远程教育22次；开展护理操作技术考核6次；选派去三级医院临床进修16人，参加南通医学院举办的“研究生课程班”和“研究生委培班”10人。根据专业对口和不脱产的原则，鼓励大专和中专学历人员参加省成人高校学习，提高学历层次，有3人考取本科，13人考取大专，1人获得硕士研究生入学资格，日前，心内科的1名研究生硕士课程学成毕业，回到医院工作。一系列强有力的措施，使人才培养工作落到了实处，为培养高素质卫技人才奠定了良好的基础。

在进行医疗区大规模改、扩建，资金紧缺的情况下，加大了科研经费的投入，鼓励并积极组织医务人员开展科研攻关。要求科教科加强把关，严格筛选，对于有一定实用性和研究开发价值的项目，医院在经费、人力、时间等方面予以重点保证和支持。对去年由科技局立项的9个项目进行筛选、评价，确定《食管鳞癌与乙肝病毒的关系及癌前病变预测的系列研究》等3个项目作为重点扶持的项目。新开展了微泵化疗临床应用、经皮肾穿刺钬激光碎石、前列腺等离子切除等新技术项目10余项。各病区开始推行了模式化和专科特色服务，麻醉科等科室也开展了疼痛门诊等创新服务。两项科研课题申报市科技进步奖，5篇论文申报市优秀科技论文奖，最近，有一项科研成果获***市科研成果三等奖。

（五）医疗服务环境得到进一步改善

为进一步加快医院的内部环境建设，改善诊疗环境，我院投入了150余万元，对老病房楼、供应室、分院病房楼进行重新改造装修，对内外墙进行全面涂料刷新，破旧钢窗全部换成了铝合金窗，厕所全面进行了改造出新，使老楼又重新焕发出新貌。斥资近20万元对院内的HIS信息管理系统进行了更新，首期工程实现了东、西院信息系统联网。积极响应市委市政府关于创建省文明城市的号召，“破墙透绿”，拆除医院东部围墙和食堂、发热门诊、对外店房60多间共2600多平方米，投资20余万元，筑起了约300米长的铁艺透空围墙，重新布置了墙内外绿化带，使医院面貌焕然一新。邀请省园林公司专职设计人员设计全院整体绿化规划，使医院布局更趋合理，服务功能更趋齐全，就医流程更趋科学，环境面貌也逐步靓丽起来。

通过全院上下的共同

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