○ 转变服务思路创新服务方式努力开创个私协服务工作新局面群众团体 ○

转变服务思路创新服务方式
努力开创个私协服务工作新局面
**市个体私营企业协会
近年来，随着社会主义市场经济体制的不断完善，个私协工作的重心也逐步向服务转移。**市个私协会针对新形势对个私协服务工作提出的新要求，转变传统服务思路，创造性地开展工作，不断创新服务方式，办好服务会员的大事，收到了明显的成效，得到了上级部门和社会各界的高度评价，连续五年被省工商局、省个私协会评为全省市级个私协会标兵单位，被中个协表彰为全国个协私协系统先进单位。
联合建立会员法律维权服务机构，用律师事务所的人干维护会员合法权益的事维护会员合法权益是一项法律专业性很强的工作，就个私协会工作人员现有的法律水平很难做到让会员满意。**市个私协会为做好会员法律维权服务工作，积极协调司法部门，与xxxx在当地知名度较高的律师事务所达成协议，于2002年12月成立了**市个体私营企业协会会员法律维权服务中心，同时成立了**、**、**、**、**、**xxxx法律维权服务工作站，在各基层分会成立了会员法律维权服务联系点。2006年3月10日，为满足**区会员的需求，又在****律师事务所成立了**区会员法律维权服务工作站，使**市会员法律维权服务工作站达到了xxxx，执业律师达6xxxx人。**市个体私营企业协会会员法律维权服务中心办公地点设在市个私协会办公室，负责协调调度各法律维权服务工作站的工作；法律维权服务工作站的办公地点设在律师事务所，具体负责为会员免费提供法律咨询和法律知识培训工作，优惠为会员提供法律文书、诉讼等法律事务服务。协议规定：法律维权工作站在为会员提供服务时，确实需要收费的，在国家规定的最低收费基础上，再优惠2xxxx。
各法律维权工作站在为会员提供法律咨询、法律事务服务的同时，深入会员企业和个体工商户中调研，有针对性地对会员企业和个体工商户进行法律常识培训，解决会员生产经营中遇到的法律难题，变事后诉讼为事前控制，大大减少了投诉事件的发生。今年上半年，全市各级协会和法律维权服务机构共受理会员投诉4xxxx，比去年同期减少了5xxxx。
**市个私协会会员法律维权服务机构成立三年多来，共解答会员法律咨询2780xxxx人次，举办法律培训班24期，受理会员投诉98xxxx件，支持并帮助会员起诉2xxxx件，调解96xxxx件，为会员挽回或避免经济损失200xxxx万元。今年初，省个私协会在**召开"会员维权服务工作经验交流会"，省局***副局长、***会长、***常务副会长与各市分管局长、秘书长等会议代表现场观摩了我市维权工作。会后，省个私协会办公室会同省某律师事务所对我市的做法进行了考察，有xxxx市协组织有关人员再次来考察，对我市的工作起到了积极的促进作用。
联合建立人才服务机构，用人才市场的资源干为民营企业输送和培训人才的事
个私协会组织民营企业参加人才招聘活动有一定的优势，但提供充足的人才资源却有很大的困难，难以实现民营企业人才结构的合理配置。为改变这种局面，**市个私协会经过多方考察协调，与**市知名度较高、人才储备较多的**新世纪人才开发中心达成合作协议，于2003年4月成立了**市个体私营企业协会西城人才服务处。人才服务处办公地点设在**新世纪人才开发中心，具体负责承办**市民营企业人才招聘、培训等事宜，在每年不定期举办xxxx大型民营企业人才招聘洽谈会的前提下，每周二、五两天均举办人才招聘洽谈活动。协议规定：凡**市个体私营企业协会会员持会员证参加人才招聘活动，会员企业占用摊位和企业招录人才确需支付的费用，均享受2xxxx的摊位费优惠。另外，人才服务处根据会员需要，随时上门为其提供人才招聘、培训等服务。2003年"非典"期间，人才流动受阻，给私营企业和个体工商户的生产经营带来了很大困难，我们组织人才服务处和基层协会的工作人员，深入到私营企业和个体工商户中调查人才需求情况，利用现代网络工具，设立了人才信息网页，在网上为私营企业和个体工商户提供人才招聘服务，成功地解决了因"非典"造成的人才流动难问题。期间，一次性为**县两家较大私营企业招聘员工20xxxx人，为*

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