○  在旅游协会成立暨第一届会员代表大会上的讲话群众团体  ○

推进旅游企业实行兼并联合，做大做强等事关旅游全局发展的重大问题，拟定—个重点课题，将会员按宾馆饭店、旅行社、景点景区等专业进行分工，深入开展调研活动，形成有价值调研成果，为领导决策当好参谋。此外，还要围绕旅游行业普遍关注的旅游企业水电价格调整问题，积极向政府进行呼吁，推动决策落实。
   　　（二）抓好培训工作，在提高服务水平上下功夫。旅游行业是一个综合性行业，也是一个需要大量技术水平熟练员工的劳动密集型产业。在市场竞争日益激烈的今天，旅游企业是否能立于不败之地，很大程度上取决于是否拥有合格的人才队伍。对此，协会要充分利用各种渠道和手段，加强人才培训。要以建立培训基地为突破口，搭建人才培训平台。当前要着手建立两个基地：一个是在中安达旅游服务学校建立旅游从业管理人员理论培训基地，一个是选择—家有综合实力的星级酒店建立操作人员实习基地。通过有组织、有计划的开展业务竞赛、技能比武等活动，提高从业人员的服务技能和水平，做到学以致用，适应当前旅游业的发展。
   　　（三）抓好考察工作，在开阔会员单位视野上下功夫。“有见才有识”。我市协会成立较晚，如何优质高效开展服务，既需要我们不断探索，也需要我们走出去学习考察，开阔眼界。为此，协会计划先期组织会员考察全市部分重点旅游景点和星级饭店、旅行社，然后组织赴外地学习考察活动，学习别人的新思路、新经验、新方法，以推动我市行业服务上水平、上台阶。同时，会员单位之间也要通过各种考察活动，做到互相学习、互相交流、互相切磋，以达到增长见识、扩大视野、提高素质的目的。
   　　（四）抓好自身建设，在壮大协会组织上下功夫。协会是我们旅游企业自己的组织，协会本着热忱欢迎的态度对待每一位申请入会单位，按照“入会自愿，手续完备，理事推荐，常务会议批准”的原则，接纳每一个会员。在壮大协会组织的同时，协会还准备积极创造条件筹备成立旅行社、星级饭店和景区（点）等行业分会，完善内部体系和服务功能。有条件的县（市）区也要成立协会分会组织。要通过大家的共同努力，壮大协会规模，建立健全协会的分支机构，增强协会实现自我发展、自我约束，增强活动、增加效益的办会能力。
   　　同志们，旅游协会的责任是重大的，任务是光荣的，随着中国市场化程度的加深，《行政许可法》的深入实施，其作用将日益为社会所重视，但旅游协会在我市尚属新生事物，如何运作还需要我们共同在实践中探讨。让我们携起手来，以敢为天下先的精神，不断探索、努力开拓，为我市旅游行业的不断壮大、旅游业的早日腾飞和国民经济的跨越发展做出应有的贡献。
   　　谢谢大家！

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