○  加强领导 狠抓落实 推动信访工作创新发展政府政务演讲稿  ○

加强领导 狠抓落实 推动信访工作创新发展

**是市委、市政府所在地，是全市政治、经济、文化中心。做好信访工作，维护社会稳定，构建和谐**意义重大。近年来，区委、区政府坚持以构建和谐社会为目标，以解决问题为核心，以落实责任为主线，以依法规范为导向，以建立长效机制为根本，举新措,求实效,办实事,树形象，在妥善处理人民内部矛盾、密切党群干群关系等方面作了大量工作，保持了社会政治大局的持续稳定，为推进全区改革与发展创造了良好的社会环境。
1、加强领导，认真落实信访工作责任制。坚持把信访工作纳入全区重点工作部署，调整充实了信访工作领导小组，建立了信访工作联席会议制度和区委常委会议定期听取信访工作汇报制度，坚持每年召开一次全区信访工作会议，研究解决涉及信访工作全局的重大问题；坚持每半年召开一次信访工作联席会议，每季度区委常委会专题听取一次信访工作汇报，研究解决信访工作中存在的具体问题;坚持每月召开一次信访工作领导小组会议，集中研究解决重大疑难信访案件。去年以来，针对欠发教师工资、供水取暖、制种款兑付、征地补偿、企业改制等群众埋怨情绪大、反映强烈的问题，先后召开信访协调会45场次，协调处理疑难信访案件56起，使一大批群众反映强烈的热点、难点问题得到了妥善解决。在此基础上，把信访工作列入各乡镇、各部门、各街道目标管理责任书，强化考核、严格奖罚，充分调动了各级组织参与做好信访工作的积极性。同时，高度重视信访队伍建设，努力改善信访办公条件，为做好信访工作提供了强有力的支持。
2、多措并举，进一步畅通信访渠道。在信访局设立区委书记、区长专线电话，向社会公布了专线电话号码，实行24小时值班制度，及时受理群众来访和电话投诉。认真坚持和落实领导信访接待日制度，每月15日、30日为区级领导信访接待日，每次确定两名区级领导接待上访群众，协调处理群众反映的问题，充分满足了群众面见领导的愿望。同时，认真坚持领导批阅信访件制度，狠抓督查落实，使群众反映的问题得到了较好地解决。今年元至四月，区级领导共接待、批阅群众信访件190件，通过跟踪督办，已办结175 件，办结率达到92.4%。
3、着眼长远，探索建立信访工作长效机制。把探索建立信访工作长效机制作为着眼长远，推动信访工作走上规范化、科学化和制度化轨道的突破口，在总结历年来信访工作经验的基础上，依据有关法律法规，研究制定了《**区信访工作制度及责任追究办法》,建立健全了信访工作目标管理、社会稳定超前预测、迅速化解矛盾的事前事中防控和事后结案回复、依法规范信访工作和依法规范群众信访行为的双规范、信访工作责任追究、信访听证、行政纠错、监督激励、信访反馈与政策研究联动等十项机制，以及信访工作目标管理、领导包案部门包抓、矛盾纠纷零报告、月通报、接访时限责任追究、信访案件限期办理、信访结果公开、信访材料归档立案等十四项工作制度，对信访工作从排查、接访 、立案、调查处理、结案回复到立卷归档等各个环节做出了具体规定，明确了责任追究的对象和方式，初步建立起了信访工作的长效机制。同时，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，组织广大党员干部认真学习贯彻《信访条例》，教育引导各级组织和广大干部坚持依法行政、依法处理信访案件，进一步规范了信访工作行为。
4、深入开展矛盾纠纷排查调处，积极化解控制群众集体访和越级访。认真坚持和落实矛盾纠纷排查调处工作制度，定期组织开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，及时发现处理苗头性问题，提前介入，超前防范。去年以来，通过扎实有效的工作，对欠发农村教师工资、酒航公路建设、西气东输项目建设、清嘉高速公路建设等工程实施过程中征地款兑付、补偿金利益分配纠纷等132起集体上访事件进行了调处和化解，稳定了群众情绪，把问题解决在了当地，未发生赴省、进京集体上访事件。同时，密切注意异常上访情况，对无理取闹、煽动和恣意闹事造成重大影响的上访者，依法果断采取措施，切实维护了信访工作秩序。
5、保障弱势群体合法权益，密切党群干群关系。今年以来，结合保持共产党员先进性教育活动的开展，区委、区政府多渠道筹措资金5万多元，走访慰问了40名建国前后入党的老党员、贫困党员和154 名离退休老干部；划拨9.8万元救灾资金，对在畜禽疫病防治期间受灾的98户农民进行了补助；落实救助资金26万元，对农村敬老院老人、老复员军人、五保户等弱势群体进行了救助；筹措资金2678万元，足额发放了养老保险金；调配专门力量，为农民工清理拖欠工资124万元。

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