○  人人都能奋斗成功之二：‘用脑工作’代替‘用手工作’  ○

用脑工作’代替‘用手工作’

　　使人苦恼的是：很多人以为自己真的没有甚么，即使有也是大家所共有的，而不是自己所独占的，不具有竞争力，没法使自己成功。

　　他们不知道自己有甚么上风，有甚么特长，有甚么爱好，所以没法给自己以正确定位，不知道自己该做甚么。

　　面对这类情况，我们该怎样办呢？

　　既然没有发现自己的特长，那说明了自己是一个综合能力很强的人，应当可以胜任很多种工作。

　　那就假定正在做的工作就是你所要的工作，最合适自己的工作，投进所有的热情，把它当作唯一重要的事全力以赴往做。我们应当用脑工作，而不单单是用手工作。用手工作的人只是简单地往完成领导交给的任务，做好就好，没有过失就万事大吉，算对得起那份工资了。

　　何谓用脑工作呢？那说是一边做，一边思考，专心思考，思考怎样可以做得更好。

　　大多数出租车司机感叹，现在生意难做，天天要开十多个小时的车，累死累活也只能赚到二三千块钱。杭州有个出租车司机却以为做得很轻松，每月的收进都超过一万元。难道他有过人的才华？非也，只是专心做事。

　　大多数出租车司机从早上七点动身开始工作，为了多赚钱，把车开得贼快，乘客坐得触目惊心，责问司机为甚么。司机无奈地说：“只想多赚点”，到晚上七点准时***。他们只是用脚来控制油门，通过油门来决定收进。他们很少往思考怎样可以做得更好。

　　而那位司机不一样，他天天回家后要画线路图，图上标明几点到几点哪个地方有客人需要用车，怎样走最经济省时，又不用等待，确保大多数时间有客拉，有生意做。

　　有一次他拉了一个老外，老外不会讲中文，弄了半天弄不明白他要往哪里。后来老外非常生气地下了他的车。

　　那天回往后他决定学英语，从书店里买回了词典和录音带，天天带在身边练，听，讲，还往参加了英语对话学习培训，半年后成了英语通。因而他决定做老外的生意，不但把对方带到目的地，还做起了导游，给老外以公道的建议，还印制了名片，以便于接下次的生意，和客户转先容客户，每次收费都在百元以上。

　　区别在哪？专心思考，用脑工作也。这是谁都能做到的，只是有无这样往做而已。有无这样的意识，并转化为具体的行为，决定了人与人的区别。

　　一样两个外地打工妹，同时到了一家酒店做服务员，工资待遇如出一辙。工作性质也一样，那就是拿本子记下客户点的菜，然后给客户上菜，等客户吃完后整理桌子，擦干净，等下一批客人。大多数服务员只是机械地工作，把该做的事做好，千万不要出过失，不要上错菜就可以够了。

　　而其中一位服务员不一样，当整理桌子发现其中一个菜没怎样吃时，他就会微笑地问顾客：“请问这位先生，你点了这盘红烧肉，说明你是喜欢吃的，为甚么今天吃得那末少呢？是分歧你口味吗？”顾客会回答：“太甜了，吃不惯。”她马上会回答：“实在不好意思，杭州的红烧肉有点甜，这是我工作的忽视，事前没问你的口味，希看你体谅，下次你来我一定留意。”等到第二次客人点红烧肉时，她一定会问一下对方的口味，再告知厨师留意些甚么。烧出来的菜自然合口了。

　　老板娘看在眼里，一个月后就升她为餐厅经理，三年后她具有了自己的酒店。

　　请问为甚么？一样的出发点，大多数服务员还在那里做服务员，还赚那末一点工资，而她却通过自己的努力，成功创业。

　　意识不同，她在专心工作，而大多数人只是在用手工作，完成工作就行。大多数人想的是：怎样可让老板多给点钱。她始终思考的是：如何可以做得更好。

　　有一次上高速时，我不知道路怎样走，因而问收费员：“你好，请问到宜兴的丁蜀怎样走最好，在哪下高速？”她回答我三个字：不知道。也难怪，实在不是每个人都知道路的，有那末多地方怎样记得住呢？

　　三个月后我又上高速，我再一次问同一个收费员一样的题目，她给了我一样的三个字：不知道。为甚么她不知道呢？由于她以为这不是她的工作范围，她不需要往了解，不需要往知道，也没有义务一定要告知咨询者。她宁可百无聊赖地闲着，一边感叹没意思一边冷漠地谢尽他人的提问。

　　可想而知，她的工作在她看来是没故意义的，是枯燥乏味的，天天都一样，只是一份工作而已，毫无成绩感而言。只是为了做而做，不能不做。

　　假如她能思考一下，发现客

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