○  教育窗口精彩演讲  ○

区政务中心教育窗口

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否永远的坚守岗位？”

作为区政务中心教育窗口一员的我，就是那毫不起眼的一滴水、一粒粮、一颗螺丝钉。刚到这个窗口，我的工作发生了巨大的改变，艰辛、劳累、枯燥、乏味与我结下了不解之缘。我疲惫过、埋怨过、失望过，但把为人民服务作为第一职责，把为群众办实事作为第一追求，把群众呼声作为第一信号，把群众微笑作为第一标准的优秀政务群体，感染着我，教育着我。这里有区中心领导的真切关怀，有教育局领导的谆谆嘱托，有老同志的言传身教，时时警醒着我、启迪着我。我也用实际行动回报着，努力着、探索着、奉献着，力争做到社会满意，人民满意，群众满意。截止今日，我们教育局窗口共受理、办理各类审批事项4789件，无一错办件、超期件、漏办件和投诉件，办件数量在过去的基础上大大增加，办结率、评议率、满意率均达100%。

“社会满意，群众满意”是我们的工作准则。我们窗口工作人员在这个岗位上，有的任劳任怨、默默无闻地坚守着每一天；有的带病坚守工作岗位，直到做好手中的每一件工作；有的默默地承受着因办事群众暂时的不理解而产生的种种责难，含着委屈的泪花办好一件件事项；有的刚下班又遇见匆匆赶来办事的群众，我们没有因为下班休息而不去理会，马上放下手中的事，立即着手办理……在区政务中心这个群体中既涌现出了张尚游同志这样的省“政务服务标兵”，又涌现出了公安窗口这样的省“五一工人先锋号”的集体。先后有十多名同志光荣地加入了中国共产党，有十几位同志被省、市、区评为标兵、党员示范岗、优秀工作者。这是他们的光荣，也是我们的骄傲！

疲倦了站一站，再坐回岗位，委屈了忍一忍、又面带笑容， 在这个平凡的岗位上，我们忘了饥饿、忘了伤心、忘了疲惫，但“社会满意，群众满意”——这个工作准则没有忘。

当办事群众拿着办好的批件，感激之情溢于言表，带着微笑赞赏我们窗口工作人员的热心服务时；当那一封封饱含深情的表扬信、一面面充满褒奖的锦旗呈现在我们面前时，我们倍感欣慰。虽然我们辛苦了一些、委屈了一点、少休息了一会儿，但换来的却是群众对我们的信任，对我们的赞誉，对我们区政务工作的肯定，为此，我们感到幸福和自豪。

我们深知，要想当一名好的政务服务工作人员，就必须强化服务意识，兢兢业业，踏实肯干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到事业上，把智慧浇灌到工作中，诚心诚意地为群众办实事、办好事。

我们深知，窗口就是服务、窗口就是责任，窗口就是奉献，在这个窗口里，我们甘于吃苦；在这个窗口里，我们乐于奉献。为了群众的微笑，我们谋事而不谋利；为了群众的微笑，我们奉献而不索取；在这个窗口里，我们用自己的青春和智慧书写着对党的忠诚、对百姓的热爱、对事业的执着、对人生的追求，无怨无悔，永不懈怠！