○  建设和谐央行文化大讨论征文  ○

    营造和谐基层央行文化是一项复杂的系统工程，需要精心策划，严密组织。基层央行的发展要靠管理，管理的成功与否要靠文化，不断推进基层央行文化建设是适应金融新形势发展变化的客观需要，努力营造和谐基层央行文化越来越成为央行事业乃至金融事业健康发展的重要支柱。为此，积极营造“六个环境”是当务之急。
　　一、发挥导向作用，营造学习环境。
　　创造良好的文化氛围是央行文化建设的主要内容，加强和谐基层央行文化建设，必须顺应时代发展潮流，努力锻炼和培养具有较高素质的员工队伍。首先，要围绕中心工作，明晰工作思路，创新学习途径，营造浓厚的学政治理论、学金融知识、学科学技术的氛围；其次，在员工教育方面要舍得花钱，舍得投入，要重视环境对员工心理的影响作用，推动创建学习型支行、争当学习型员工活动，创造人人都能成才的学习环境。第三，要建立学习奖励激励机制，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围。
　　二、增强情感归属，营造人本环境。
　　营造和谐基层央行文化，应始终贯彻“以人为本”的治行理念，一切管理都要围绕选人、用人，培养人，激励人，留住人而开展工作。在制定政策、实施政策、组织管理的过程中，要承认员工的需要，尊重员工的个性，重视员工的存在，开发员工的潜能，规范员工的行为，鼓励员工的创造，真诚帮助每位员工在不同层面找到自己准确的定位，实现团队和个人的和谐发展。
　　三、培养团队精神，营造协作环境。
　　作为团队的组织者，要教育职工以“家”的观念处理好平常的人际关系。一起工作、学习、生活，这是一种难得的“缘分”，要共同珍惜这种“缘分”，做到“互尊、互信、互助、互谅”。同时还要教育职工正确处理个人“小家”与人行“大家”和整个社会的关系，在维护好幸福、和谐、文明“小家”良好风气的基础上，使基层央行这个“大家”更加活跃、健康、向上。领导干部要处理好“三缘”关系：一是亲缘关系。要真诚关心职工及其家属的工作和生活，以增强内聚力；二是业缘关系。要利用文化手段处理好基层央行与辖内金融机构和当地党政领导及部门的关系，增强吸引力。三是地缘关系。主要是对地域经济社会发展应承担一定责任，树立良好的央行形象，以增强影响力。
　　四、强化道德意识，营造诚信环境。
　　营造和谐基层央行文化，必须强化信用制度、信用文化、信用监督，形成讲信用、守信用、用信用的良好氛围。据调查分析，有80%以上的人认为同事（同学）之间存在诚信和信任危机；有60%以上的人认为，上下级之间存在互不沟通、互不信任和不能以诚相待的现象。因此必须强化信用制度、信用文化、信用监督三大支撑，认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，在金融系统内广泛开展诚实守信的道德教育，把诚实守信作为现代文明的重要基石，用诚实守信把人们的道德行为、经济行为、政治行为有机地统一起来，使之成为人们共同认可和共同遵守的行为准则。
　　五、致力开拓创新，营造发展环境。
　　建设和谐基层央行文化，创新既是结合点又是突破口：一是技术和服务的创新，用新知识、新技能提升知识结构，用新方法、新理念提升服务效能，为社会提供高素质的金融服务；二是管理和组织创新，适应基层央行环境要求和新变化，用新的更有效的方式配置人力资源，通过内部机构重组、人员结构优化，实现基层央行员工潜能的最大化，用决策目标、执行责任、监督体系建设，让管理在文化建设中体现，使创新的成果得以公认和鼓励。
　　六、弘扬“亲情”观念，营造管理环境。
　　营造和谐基层央行文化，领导干部必须重视和弘扬“亲情”观念，让干部职工感到有心灵依靠。通过“关心”激发亲近心理，使人们感到社会处处充满着友爱，央行大家庭处处充满着温情。通过“理解”激发慰藉心理，给人以心理上的平衡。通过“尊重”，激发成就心理，使人们焕发出巨大的创造热情和工作干劲。通过“信任”，激发责任心理，使人们保持欢乐的、进取的精神状态。通过优化微观领导的管理环境，最大限度地团结和依靠广大央行员工，为实现央行“三个文明”建设大目标而共同奋斗。

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