○  新华书店门市规范化活动记实  ○

容辞的责任。在年初设立本版图书专柜的会议上，经理刘江华对工作人员语重心长地说：“你们一定要宣传好、介绍好本版图书专柜，这可是我们湖北出版界多年的心血，也是我们作为湖北人的骄傲。”同时，对负责本版图书进货的业务负责人强调，本版图书任何时候都不能缺货，要随缺随添，时刻保证品种齐全，货源充足。
　　有这样一个故事，市民政局办公室的一位读者到书店找一本长江文艺版的《狼图腾》的书，郭主任了解到读者来意后，赶忙将电话留下，在次日就联系好书源，将图书送到读者手中，读者非常感动地说：“你们的服务态度真好啊！”
    在一个知识大爆炸的年代里，只要书店的服务到位，宣传到位，图书销售额是能上去的。
　　___市店通过门市规范化服务，用真诚迎得满堂春风，用行动迎来顾客盈门，用规范找回书店活力，再次以实际行动昭示人们：一个企业、一个部门，只有真诚待人，以诚经商，没有唤不回的春风，没有找不回的活力。

上一页  [1] [2]