○  我为平凡的奉献者唱赞歌  ○

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好!我叫qq，来自运城市网通公司城区分局。今天，我演讲的题目是：《我为平凡的奉献者唱赞歌》。
　　如果有人问你，谁是我们新时期学习的楷模？你一定会回答：孔繁森、徐虎、李素丽、洪战辉、孔祥瑞、任长霞……等等，等等。是的，他们在自己平凡的岗位上全心全力去工作，用行动彰显爱心，用真情奉献社会，用平凡诠释伟大。他们无愧于时代，他们是新世纪的骄子！
　　普通人对社会的责任更多的体现在具体工作上，每个人都做好分内工作，社会才能顺利发展。社会生活中，既需要英雄的奉献，也需要平凡的奉献，平凡的奉献同样可贵。
　　其实，在我们身边也有很多人，他们虽然没有惊天动地的事迹，也没有被大张旗鼓地宣传，他们在平凡的岗位从事平凡的工作，却时时让我们感动不已。正是一个又一个的他们，在平凡中兢兢业业、勤勤恳恳地在工作岗位上无私奉献，才让我们网通的事业不断走向一次又一次成功，铸就一个又一个辉煌。我既不是老总，我也不是领导，我只是一个普普通通的网通职员，但我要向我们身边的那些平凡的奉献唱赞歌，并要向你真诚地道一声：你们辛苦了！我感谢你们，网通感谢你们，全社会感谢你们！
　　掌声和赞许，应当属于他们；荣耀和奖励也属于他们！就让掌声音为他们响起吧！
　　在这里，我要说明一下：不是我要大出风头，不是我在矫情作做，这是我真的流露。赞美源自于感动，而感动源自于寒来暑往中我的耳闻目睹。不信，你听——
　　“广大的村民同志：大家早上好！请到大队部交电话费和电费了！”
　　xx年7月15日是个星期天。早上6点40，高音喇叭中一个熟悉的声音在运城市蔡家村的上空响起。这是城区分局红旗西街社区社区经理刘涛的声音。
　　每月的15日是他们到村里收电话费的日子，蔡家村、李店村、杜家村因离我们的营业厅较远。每到收费日，大清早6点钟，刘涛和客户经理碰头后匆匆赶往农村。
　　原来，为了给村民提供方便，通过与村委会和电工的协定，于每月15日上午八点之前，在村民下地和出村外出之前一并收取电话费和电费。红旗西街社区的社区经理在每月的15、16、17日都要将在前一天将没有上缴的电话费的票据打印好，次日上村收费。
　　虽然，这是在网通人在工作中一点小小的创新，但是竟然那么地贴近农村实际。这是全心全意为农民方便而着想，这是竭尽全力为客户满意而努力。他们身上不正是体现了我们网通人真诚奉献、奋发进取的良好职业精神吗？我们有什么理由不向他们致敬呢？
　　8月8日，又是一个清晨。7点40分，空港新区的亚航房地产的门口站着一个人，她不是并来上班亚航房地产公司职工，也不是前来咨询购房的市民，而是城区分局人民路社区的社区经理孙周菊同志。
　　原来，亚航房地产设在城区分局鑫源公寓12层的售楼部结束了售楼任务，搬走了，但欠的电话费没有收回。孙经理与客户积极沟通，客户答应交纳欠费。为了使客户能首先接待，第一时间见到客户，她一大早就赶到这里。正是因为她的执着和平时与客户保持良好的关系，那1099元的欠费成功收回了。孙经理带着的笑容凯旋而归。我想，那一刻她的笑来自内心深处，只有真正奉献过汗水的人才能体味到成功的喜悦。

　　其实，在我们城区分局还有好多孙周菊式的奉献者。因为测绘队和物化院机构整合，总部设在安邑，潞村街社区经理梁俊玉每月收话费都要从市区赶往20里以外的安邑上门收费，为用户服务他豪无怨言。
　　对城区分局支撑维护组长王小永来说，自觉加班加点已经成为习惯，为加大城区线路整治力度，他早上6点就到工作现场，带领维护经理进行皮线整治。截止目前，城区分局连续五个月没有通信质量类投诉、有力地支撑了营销工作……

　　在我们城区分局也有“精彩节目”，这里营业员姑娘是主角。不信，你看——
　　“请注意站姿、请注意坐姿，请注意表情”，“请讲述一下一般处理投诉的方法和技巧”，这是城区分局办公室每周二晚上组织的全体营业员服务培训。
　　在这里，平时用录像机拍下的营业员在受理业务时的场景，所有营业员要逐一共同观看，并指出问题，针对问题改正提高，用实际行动实现“崇尚文明，诚信服务”，给人们一个训练有素、业务精通、言行文雅的网通人形象。
　　马克思曾说过：“我们知道个人是微弱的，但我们也知道整体就是力量。”不论一个单位，还是一个企业，没有团队精神和团队进取就不会进步。在这里当然不能不说说我们城区分局的楷模团队。
　　“葡萄园社区的王师傅请回答一下什么是热线预定？”“车站社区的李师傅请回答一下什么悦铃中的音乐盒？”这不是学校的课堂，而是城区分局业务部每周五下午组织业务培训的场景。城区分局的员工年龄普遍偏大，每

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