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○  在市系统作风纪律教育学习动动员大会上的讲话  ○

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二、抓住关键环节,扎实推进作风纪律教育学习暨行风考评活动

作风纪律教育学习暨行风考评活动要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以学习贯彻胡锦涛同志在中纪委七次全会上的重要讲话精神、全面加强党员领导干部五个方面的作风建设、树立八个方面的良好风气,进一步加大纠风工作力度,切实提高服务质量,规范执法行为,优化发展环境为主要内容,以弘扬新风正气、抵制歪风邪气,转变服务态度,提高服务质量为主题,努力解决重收费、轻服务,只收费不服务,门难进、脸难看、事难办等作风方面存在的突出问题,教育引导党员干部坚定理想信念,牢固树立忧患意识、公仆意识、节俭意识和发展意识,发扬优良作风,着力加强各级领导班子建设、制度建设和思想作风建设,不断增强全系统各级工商机关和领导班子的创造力、凝聚力和战斗力,进一步规范执法行为,提高执法效能,真正做到立党为公、执政为民、廉洁从政、服务发展,充分调动全市系统党员干部的工作积极性,推进工商行政管理工作创新发展。对此应着力解决以下六个方面的问题:

(一)着力解决思想状态问题,保持奋发有为的蓬勃朝气。能不能在激烈的竞争中争取主动,很重要的一点就是我们干部职工的精神状态如何,这就是我们通常所说的,要有一个良好的士气。振奋精神、有所作为、锐意进取,始终保持一种奋发有为的精神状态,对我市系统当前而言尤为重要。市局机关、各县局、甘州分局干部都要始终保持良好的精神状态,干工作要有一种忘我的精神境界、一丝不苟的工作态度、精益求精的标准。一要树立争先有为的意识。各县局、甘州分局及市局机关都要认真排一排,本单位在全市系统工作中处于什么水平,明确自己的位置,明确追赶的目标,明确努力的方向,通过努力怎么样去移位争先。二要树立开拓创新观念。要突破墨守成规的思想,勇于去闯,勇于开拓,始终保持思想上的活力,创造性地开展各项工作。

(二)着力解决服务态度问题,努力为基层和群众分忧解难。服


务意识不强、办事程序繁杂、工作效率不高,仍然是我们工商事业发展中存在的一个突出问题。目前,来自群众和企业最集中的呼声就是服务问题,全市系统各级领导干部和广大工商人员,一定要抱着对工作、对群众、对经济主体高度负责的精神,把事关人民群众切身利益的一切事情办实办好。要多服务、少干预,多帮忙、少添乱,多设路标、少设路障,多讲和引导怎么办、讲清不能办的法律许可条件和原因,增强服务意识、提高办事效率。都要树立为企业、为经济和为社会服务的观念,树立服务是宗旨、执法是手段、发展是目的的思想。只要是有利于经济发展的事情,该管的要管到位,该放的要放到底。各县局、甘州分局、市局机关各科室,尤其是窗口单位,要根据工作特点,建立健全各种便民利民措施,积极推行上门服务、限时服务,积极采取一个窗口对外、“一条龙”服务等形式,进一步提高办事效率。为企业、经济主体提供全方位的优质服务,促进全市系统行风建设。

(三)着力解决工作质量问题,高标准履行工作职责。全市系统广大干部要全面履行好自己的职责。要对本职的工作业务非常精通,这样才能高质量地开展自己的本职工作。提高工作质量,关键要树立起强烈的服务意识。服务是我们工作的内涵所在,工商工作就是要提供服务。各县局、甘州分局及市局各科室要正确处理好管理与收费、服务与监管、局部利益与整体利益的关系,做到寓执法于服务管理之中。都要强化全局意识,加强整体的协调和配合,坚决杜绝推诿扯皮现象发生,要放下架子,主动协商、沟通,高标准履行各项工作职责,切实做到监管执法法治化,服务工作标准化。

(四)着力解决干部素质问题,形成勤奋学习的浓厚氛围。实践证明,工作靠“拍脑袋”不行,靠单纯出大力、流大汗不行,靠“跟着感觉走”更不行,必须靠长期坚持不懈地刻苦学习,不断增加知识储备,更新改善知识结构,提高自身的综合素质和能力水平。现在有些同志工作打不开局面、出不了成绩,关键还是学习不够、眼界不宽,素质能力和他的业务工作不相适应,跟他所承担的责任不相适应。对此,全市系统各级单位要以干部个体素质的提高来促进机关整体素质的增强,以综合素质的提高来实现机关整体效能的提高。要以这次开展的作风纪律教育学习暨行风考评活动为载体,树立学习工作化、工作学习化和终身学习等理念,建立干部职工经常性学习教育制度。全市系统广大干部职工尤其是领导干部要从应酬中解脱出来,腾出更

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