○ 中国建设北京分行网络银行总经理冯薇演讲 ○
移动客户，我们总说移动电商和传统电商，未来是移动得天下，移动这两个字加起来和传统两个字有什么区别呢?大家可以做一个分解，我们的手机还是我们的平板，区别于电脑，多的功能我们都是可以做文章的，比如我们手机有一个拍照的功能，这个是PC机不是很方便的。再一个手机有及时通讯的功能，也是电脑不必备的。第三，有一个电话号码的功能，每一个手机都有一个电话号码，已经作为一个很重要的身份认证的信息了，即便是PC也用手机，手机自己就更不用说了，快捷认证就是把人的信息和手机的信息绑定。在银行的金融角度来说客户的身份认证，就是说这个钱是不是你花的，我们没法实体看见你这个人，但是我们可通过手机号码绑定，只有支付的渠道畅通了，移动才可以有商务的功能。第四，定位功能，大会也请到的高德，他们也有相关的分享，位置也有很多文章，怎么把金融、商务结合。
还有感知功能，耐克他们是靠感知也可以发明一些应用，把客户通过感知传过来的信息转化为服务。
分享了这些区别之后，在互联网创新和发展之后，由于移动商务具有这些特点，围绕这些用处会有我们的发展带来新的空间。这个市场，移动金融的服务和需求的潜力是非常巨大的，将使通讯和金融业高度的重合。移动支付也向银行提供了更大的需求，移动也将带来行业的洗牌和新的上级。
很多传统的行业几年之后可能都没有了，今天上午有一个嘉宾的发言里面也说了，著名的《新闻周刊》年末发完最后一刊可能就没有了，全部办理电子的了。以前必须要通过商店卖的东西，现在在网上的销售额已经达到了这么高的程度。
金融服务与移动商务，我们有很多的结合，通过认证银行预留手机号码，帮助用户快捷的完成支付，手机已经替代了你的身份认证的载体。移动刷卡，我手里面拿的非常小的这个是我们一个合作客户，通过音频口，实际上也是小机器绑定的是手机号，你可以刷卡，这个是有磁有密的，这个也可以定制，这上面有我的微博名，也可以进行交易，网络购物，这是另外一种方式，也是和金融的结合。
还有，O2O的一些应用也会应运而生，在网络上可以发送一些信息的交互，在线下进行商品的购买。我通过大众点评网查到附近的餐馆到了之后直接就有相关的服务。我个人认为O2O下一步的发展是非常大的，但是差一个支付的环节。比如我今天突然受到一个短信说一个朋友要过生日，我要订一个蛋糕，比如味多美，我如何打电话他肯定不给我送，如果有一个APP应用，我把费付了，他肯定会给我送，线下有很多的品牌大家已经很认可了，我不需要到现场看了，我告诉你多少寸的，你给我送就行了。还有在家里面天气不好了我定餐，比如送来了我不要了，如果给商家一个付款的承诺，由于支付的存在就能有服务体验的安全和便利性。有一些特别火的餐馆我给他打电话他都不送，如果我提前付款了，东西部到，这个钱可以归你，你说他送不送呢?包括易代价，你喝酒了可以找别人开车，这个服务也可以实现。让我们一些实体的便民服务走到我们身边让大家更方便。
随着互联网电子商务的发展，其实从计算机到手机，都是一样的，支付是很重要，人民银行从去年开始发牌照，以前这些公司都是名不见经传的，现在已经纳入了人民银行的统一监管了，拿到牌照的企业的创新也在不断的加快，在这个环节支付已经在脱媒，原来大家认为传统的是必须是银行做的事情，这里面当然也有银行的事，你存款和帐户是在银行端，你再怎么折腾，你不会说叫某某支付宝的存款。金融的创新显然没有跟上互联网创新的步伐，银行这么多年来要发展，在咱们国家对客户体验也好，还是在整个的发展过程中是比较稳健的，和互联网公司没法比，特别是现在互联网发展这么快，我们没有跟上。另外，这些创新公司出来也是历史的必然，银联把大家整合了，大家可以拿卡在任何一个自动取款机上取，网络上也是一样，由于银行的创新没有跟的上，给了网上的这么多的创新的机会，他们创新了这种一家一家银行接的，相当于在网上有银联的概念了，这是历史的发展，互联网时代资源整合的必然，这是趋势的问题。
和大家分享一下在美国有一个通用的购物车，现在互联网也很多大的卖家，沃尔玛等等，这家公司(best decision)他有一个货物的目录，因为我们每个人需要的东西不一样，现在最大的问题是我要挨个的网站，挨个付费，但是它是整合，你只要一次性选择付费就可以，沃尔玛都和这个公司合作。在移动互联网时代也是这样，它相当于是一个大的入口。
我稍微的介绍一下我们建行的基于移动金融的产品。首先我们和新浪微博有一个在微博广场的理财直通车，上
- 上一个训练锻炼演讲稿： 微信商业化拓展的N种创想
- 下一个训练锻炼演讲稿： 中国联通宽带在线总经理何华杰现场演讲
