○  网络覆盖演讲稿  ○

的成绩。
　　
　　三、纠纷的解决办法
　　
　　项目多了，当然纠纷也不断，在一些项目完工后，很多管道商来了，小区内的管道、五类线产权属于他们，强烈我们退出去，如果不退就要支付一大笔管道占用费，如果不付该费用，将采取强制措施。开发商为了节省建设成本很多中高档小区内的弱电系统都由管道商进行投资。对于这一块尽管法律有明文规定任何一家运营商或者投资方不得笼断，所有笼断的合同在法律上都视为无效合同，业主有自由选择通信的权力，但还是有太多太多的管道商为了自己利益，无视法律。遇到这种现象怎么办，讲法讲不了，别不跟你讲法，我的解决方法是先与管道商沟通协调，如解决不了就让物业出面协调解决，物业若解决不了，对方采取强制性措施，我也采取强制性措施，看谁怕谁，人不犯我，我不犯人。因为我是通过物业的要求为了方便业主才进来的，在说了国家有规定不得笼断，所有小区内的管道、管网、都属于公共施施，此资源任何一家运营商都可以共享。没有谁可以阻拦得了。所以，这些问题专业的项目负责人几乎都可以解决。
　　
　　四、如何提高网络覆盖速度
　　
　　其实很多人谈覆盖业绩不好的原因就是因为沟通不到位，都过不了管道商这一关，把解决此问题的方法寄托在合 作 方，做项目网络覆盖的时候如对方问你如遇到这事的解决方案，你就得和他沟通打消他的顾虑，而不是你问对方应该怎 么办。做为一个项目负责人，对于解决这种问题都是小问题。
　　
　　其次就是勤奋及用心，做网络覆盖，你除了坚持拜访客户，（只有坚持拜访才是最笨的方法，才有可能达成项目的合作。）最重要的一点大家一定要记住，前期已合作完工的项目还要做跟踪服务，让对方做转介绍。这真是一个最快最有效的办法，我的很多客户基本都来源于客户转介绍，客户转介绍的好处就是你更本不需要花什么时间跟他们做多的沟通就能把合同签订。当然客户为什么要转介绍给你，是因为觉得你的人不错，诚信度才能让别人有机会给你转介绍。有很多人做覆盖，做一回就把自己做死，做市场的在客户面前必须言而有信，建立自己的信赖感。良好的口碑是你成功的垫脚石。
　　
　　大力发展优秀外围人员拓展，并管理好外围人员，一个人的力量是限的，必须建设一个自己的小团队，这样才会有无限力量。
　　
　　五、物业公司更换及负责人更换项目处理办法
　　
　　有部份项目因为物业公司更换或者项目负责人更换后，导致服务站开户宣传受阻，新更换的物业及负责人要求重新签订合同，或者重新要求合作方式或者其它方式，不要怕，此事其实很好解决，第一、合同与新物业继续只能按原合同进行，如对方不同意，你必须良好的与对方沟通，一般情况下，除非自己沟通不到位，没有物业公司会为难我方。任何为难我司的项目，都是因为项目负责人沟通不到位导致的。沟通这一块很重要，要尊重对方要说理，态度要诚恳，虽然有合同，不能说合同怎么样就怎么样。我遇到过一个这样的项目，也是物业公司更换及负责人也更换，不同意服务站宣传开户，我电话沟通就解决了，与对方道出实情，我们都是做事的，一个月就拿2000多一个月，每个月开户压力太大，如您不让我们宣传，我们将后果可想而知，希望对方能理解，合同我们将按原合作方式续延。如对方强烈要求提高合作方式，不好意思这个做不到，只能说你们进来得太晚了，已与上一家物业签了合同，按这个标准我公司才愿意进来做覆盖的……后面对方还是表示理解，对于我们的工作表示支持。这种现象并不少见，沟通是良好解决问题的唯一办法，其实这点每个人都可以做到，关健是用心。不要还没做，就说我搞不掂，不去做怎么知道结果，这种小问题其实任何一个项目负责人或者运营现场的客户经理人人都是可以解决和做到的。
　　
　　六、 时间管理
　　
　　到现在我每天都习惯写日志，把每天的工作分类，哪些必须今天完成，未能完成的原因都会写，且制定下周工作计划。这样我会很清楚的知道我每天做了些什么，哪些是没完成的。一月月一年年，我就知道我的时间到底用在哪里，用于做什么了。 绝对不允许自己虚度光阴。
　　
　　七、总结
　　
　　从2013年1月1日-2013年10月13日我们网络覆盖达到了一个不错的成绩，覆盖户数达到276145户（不含株洲），合作项目218个。这是一个非常好的成绩，当然这些成绩与全公司人的努力是分不开的，很多部门负责人，他们除了把自己份内的工作做好以外，还利用多余的时间覆盖，感谢市场部五个事业部对覆盖工作的支持，感谢工程建设部对覆盖工作全力的支持，感谢财务部付款的及时，同时还要感谢外围人员的支持，他们没有拿工资，但是却给予我们公司网络覆盖最大的支持。同时更感谢我们部门的同事为覆盖工作做出的努力、做出的成绩，任何一件事情，靠一个人做得再好也

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