○  报刊集中收订先进经验交流发言  ○

，通过制订的%26lt;%26lt;发行投递局2004年度报刊大收订营销奖惩考核办法%26gt;%26gt;、%26lt;%26lt;发行投递局2004年度重点推介报刊收订奖励办法%26gt;%26gt;，即提高了员工的工作热情，又给大家提供了一个展示自己能力的大舞台；再次，大收订初期，我局就及时召开了报刊揽收人员动员大会，动员大家齐心协力、搞好收订，再次安排部署年度大收订工作的细节问题，强调了发行制度和纪律。在11月份开展的报刊揽收人员“短程赛”活动中，我局以十五天为一个比赛单位，每一比赛单位组织召开一次表彰大会，按照评先标准，评出先进个人，设立不同等级的奖金和奖品，对先进现场颁奖，还通过“短程赛”表彰大会开展了先进个人经验发言和现场报刊揽收营销演示活动，使大家真正掌握了如何开展报刊揽收营销的技巧，即提供了交流经验的场所，又表彰了先进，鞭策了后进，督促了发展，增强了一线揽收人员争做先进的决心。昨天，我们又召开了第二阶段的“短程赛”表彰大会，效果更加明显，目前，部分投递段道流转额完成均在×××以上，会上，同志们以高涨的热情、铿锵有力的语言，表示了要全面完成任务的决心。
   　　四、优质服务、诚实守信，加快了报刊流转额的增长速度。
   　　我局根据工作实际，积极开展了上门订阅服务，以优质的服务和优良的信誉，加快了报刊流转额的增长速度。在市场分类方面，我局采取了不同形式的市场分类，各投递支局按照自己段道的实际情况，有的是将客户进行分类，按照客户分类去寻找市场；有的投递支局是对报刊进行了分类，按照报刊分类去选择目标客户。再加上，印制的推介报刊目录和下发的重点推介报刊营销目标，界定了部分报刊营销的目标客户，为报刊揽收人员抓住客户、开展深层次的营销工作提供了有效的依据。在针对客户需求的问题方面，各投递支局还采取了不同的营销措施，对于城镇居民，尤其是住宅小区内，主要依托一线收订人员上门服务，揽收人员携带不同的收订目录和资料进行推介和营销，对于老客户，实行×××的上门续订策略；对于新客户，实行×××的上门收订宣传策略，每周周末各投递支局固定组织由×××人组成的流动宣传收订小组，进入各小区进行宣传收订，一人负责逐户上门宣传，一人负责现场讲解；对于城乡结合处的农村居民，实行不厌其烦的推荐农业科技类报刊的策略，解疑释惑，督促订阅；在校园市场开发上，我局还积极与学校联系，取得了校方老师们的认可，能够利用周末进驻校园开展教辅类报刊、图书的宣传、收订。每个投递支局，还充分利用晚上客户下班回家的时间，每日晚间6点至9点增设了一个报刊揽收频次，每两人一组，每晚奔波于各住宅小区，积极开展上门揽收服务。当我们每天下班后在温暖的室内休息时，我们的投递员却在寒冷的冬天、无怨无悔的工作着。通过多种措施的结合，实现了横向和纵向的营销格局，达到了“清街洗楼”的目标，取得了效益。
   　　五、督导调度、认真落实，推进了报刊订阅业务的

发展。
   　　为加快2004年度报刊集中收订的督导调度，进一步交流经验，促进报刊流转额的快速增长，我局报刊大收订领导小组定期对报刊收订窗口、各投递支局、社区服务站进行现场调度，督促工作，解决问题，使进度由前期的缓慢，逐步向大幅度提高的效果方向发展。同时，我局还在做好全市报刊进度通报的同时，成功的将全市2004年度报刊集中收订信息搬上网页（山东济宁邮政在线济宁站网页）。根据市局和市委宣传部门关于定期通报收订进度的要求，今年，我局将年度报刊收订信息划分为全市集中收订信息和党报党刊收订信息两种，信息汇集了工作会议精神、各局的收订措施和经验、督促检查、收订进度表等内容，每周定期上网进行公布。报刊收订信息实行网上查阅以来，即方便了收订情况的调度、分析，又实现了资源共享，为新措施的制订和实施提供了依据。同时，我局还在积极研制网上报表的程序，力争实现收订进度网上实时传递、汇总的功能，减少了不必要的浪费和支出。
   　　六、加强管理、严防漏洞,确保了报刊资金的安全。
   　　大收订伊始，我局就加大了报刊收订的管理

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