○  律师行业市场营销的三个问题  ○

，要灵机一动。用江南春的话说，我们一定要让客户“变态”。什么叫变态，变就是改变，改变客户或者受众的态度，简称“变态”。一定要让他们“变态”才行，改变他们的态度，改变他们的认识。所以说从这个角度讲，五个一工程，我们都可以做到实处。
   从行业营销来讲，我们的行业协会应当担起责任。本来我昨天就可以到济南的，昨天没赶过来的原因，就是现在正在搞东方大律师的评选。我认为这是宣传、推介律师行业的一个契机。我们有780xxxx律师，第一轮产生9xxxx律师，百里挑一，紧接着9xxxx里面再产生3xxxx律师。这次活动邀请了的三大媒体集团，解放日报集团、文汇报业集团和文广传媒集团来参与，请他们来给我们宣传。我们开展了征文活动，大家看的报纸，解放、文汇、新民晚报，几乎每天都有介绍律师先进的、专业的、公益事业的报道。已经两个月了，每天一篇，连篇累牍。所以说这一定要依靠政府的力量，依靠社会的力量。东方大律师每两年评选一次，这是一个树律师形象的机会。我们最近还发生过毁律师形象的一个事情，我们要做什么呢，要从正面的角度来宣传。我们有个年轻律师，初出茅庐，法院判决这个律师要支付400xxxx块钱给房地产公司。他就是不付，结果法院对他进行了司法拘留。报纸上就说律师是老赖，不付钱，不执行法院的判决，那么这种情况就是严重毁损了律师的形象。我们马上开纪律委员会，对其实施公开谴责的纪律处分，整顿律师的不良的风气。反过来说就是律师的整体还是不错的，我们不护短，该处罚就要处罚，所以说处罚也是一个很好的手段。我们还有一个护律师形象的例子。我们有个律师在执业中被打，耳膜被打穿孔，我们要抓住这种典型的事例进行维权。我们两个副会长作为受害人的律师出庭，进行维权。我们要抓住契机，掀起一个律师执业环境比较恶劣，我们要关注律师执业风险的主题活动，这些都是行业营销。所以有时候一定要上下互动，行业营销和个体营销结合在一起，行业要有行动，行业要在行动，行业要随时行动。
   从持续营销方面讲，要让营销贯穿在我们执业的始终。从这个角度讲，维护这是最大的开拓，维护是成本最小的，开拓的成本是大的。所以我们要关注维护，维护就是最体现我们持续性的营销。
   最后说一下即时的、热点的营销。我们律师能不能抓住热点问题，立于潮头上，勇做弄潮儿。我觉得律师要有这个信心，也要有这个意识，对社会一些热点问题，要从法制的角度去关注。当然，社会可能评价这个律师要出名，是在做秀，我觉得这不可怕，刚才讲那个律师评价深圳这个事情的时候，很多报纸都评论说律师上书人大，有完善法制的意义。这是非常正面的评价，所以我们不管他动机如何，客观的结果是营销的效果出来了。就像律师做公益事件，做公益诉讼一样，律师参与的公益诉讼，罕有胜诉，立案都极其困难。但是人家评论这不重要，重要的是公众从公益诉讼当中获知自己所拥有的权利，这不只对公民有益，对侵权者更有益。十六届六中全会给我们律师的借鉴就是不光反映了诉求，还规范了行为，特别是规范了政府行为和垄断企业的行为。所以我们不能不闻窗外事，只做圣贤案，一定要又闻窗外事，又把我们的案子做好，这个就是以前讲的家事国事天下事事事关心。只有这样，我们才能把我们的业务做好，所以说真正好的律师，是从个人当中提出完善法律制度的建议的律师，我觉得这才是我们律师真正的价值，在维护个体公平正义的同时去维护社会的公平正义。这些事情如果落实到我们的具体行为当中，要从时间和空间的角度来理解和把握。
   以上是我做会长和十来年律师的体会，真心的一种体会。
   谢谢大家。

   

   

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