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○  谈谈领导者的心理调适科教文卫  ○

程度的卷入,因而会给人以深刻的印象,并使人产生强烈的情绪反应,如烦恼、愤怒、沮丧、焦燥等。挫折如果已经产生,就应当丢开它,不要总是把它留在记忆里。痛苦的感受如同泥泞的沼泽地,你越是不能很快地脱身,它就越可能把你陷住,越陷越深,直到不能自拨。
   因此,在遭遇挫折后,能否成功地调节好自己的情绪,往往是摆脱挫折困扰的重要条件。在这方面常用的方法有:转移。即把注意力暂时转移到其它事情上,以缓解或冲谈不愉快的心理;渲泄。即在适当的场合,向适当的对象倾吐心中的感受,这是减轻内心痛苦的有效措施;压抑。即靠意志的作用把不愉快的事情压在心底,不让它表现出来。只有这样,情感才不会长久地停留在痛苦的事情上,才能有效地发挥理智的作用,在挫折中寻找突破口,力争克服它、解决它。
   以上几个原则,是正确认识挫折的基本原则。简言之,面对挫折我们一不要怕,二不要逃避,三不要颓废,四不要绝望,五不要不能自拔。挫折只是暂时的失败,只要你不服输,失败就永远不是定局。
   第二,捡讨挫析,吸取教训。
   威廉.a.沃德说:“久败应当成为我们的老师,而不是掘墓人;失败是暂时耽误,而不是一败涂地。……失败是暂时走了弯路,而不是走进死胡同。”
   如果你能这样看待挫折和失败,就能轻装上阵,采取战胜挫折的第二个步骤,你必须把挫折看成是学习的机会。
   不成功的人浅尝即止,转而做其他的事。他们的座右铭是:“第一次不成功就销毁所有一切努力过的证据。”相反,成功人士则在第一次努力后能检讨挫折,吸取教训,然后再努力做同一件他们认定是对的事情。如有必要,他们甚至重复失败的过程,以便学得更多。因为他们能坚持到底,他们最终会成功。
   下次你遇到挫折,就要检讨过去,用客观态度分析失败的原因。遇到问题,首先冷静下来,想一想是不是曾经有其他人遭遇过类似的问题却能成功地加以克服了?问题的关键在哪里?只有找到问题的关键,抓住矛盾的主要方面,才能解决好问题。通过检查原因,改变做法,然后再试一次。只有再试一次,你才能聪明起来,更具备成功的条件。
   第三,看清自己的弱点。
   从挫折中学习,最重要的是找出并正视导致挫折的个人弱点。这个过程需要有真正坦诚的个性。一旦你看清自己的弱点,就要开始努力克服。
   从许多历史人物的生平中可以找出许多例子,纳尔逊勋爵就是其中之一。他是舰队司令,后来成为英国最有名的海军英雄。纳尔逊一生都晕船,但这位曾摧毁拿破仑舰队的英雄从不让晕船妨碍他的事业。也就是说,他逐渐适应,而且战胜了这个弱点。
   我们大多数人也有类似“晕船”的弱点。有些人有体力问题,有些人有心理问题。通常,克服缺点是一场静悄悄的发生在个人身上进行的战役。我们不会因此获得一枚勋章。但如果我们确实成功了,我们就会明白自己已经坚持到底,而没有被自己的缺点打败。我们经常说战胜自我是最难的,意思是说战胜自己的弱点和不良习惯,如吸烟、喝酒、懒惰等是最难的。因此,战胜自我之后所获得的满足也是永远不会消退的。
   第四,调整你的努力。
   战胜挫折的另一个重要环节就是调整你的努力以便成功。不断地重复错误,是不能战胜失败的。但是,有些人正是这样做。他们重复错误,却一心想会有不同的结果。
   我听说一位杰出的外科整形医生讲了一个故事:他的病人中有个男孩,右手断到手腕处,当医生问起这个男孩的伤残部位时,男孩说:“我并没有残,只有右手没了。”
   后来医生得知,男孩是他所在中学足球队里得分最多的人。这男孩没有因为那明显的缺陷而怨天尤人、放弃努力,只是做了必要的调整,以便成功。
   第五,重新参赛,不断争取新的成功。
   做完所有的分析,也像那个没有了手的男孩一样做了调整之后,还有一个问题,就是回到比赛场,如果不重新参赛,你永远不能战胜挫折,迎接成功。
   大多数人的失败,并不是因为他们缺乏智慧、能力、机会或才智,而往往在于他们没有再次尝试。保罗·j·耶曾经说:“百分之九十的失败者其实不是被打败,而是自己放弃了成功的希望。”
   有人说,伟大的枪手和渺小的枪手之间的最主要的差别,就在于伟大的枪手是一位肯继续努力练习以便重新参赛的渺小的枪手而已。即使才智并不突出,只要拥

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